Reclamo a Electra Store
Un equipo electra nuevo fue reparado por sevice oficial apenas comprado porque no funciono, quedo con un ruido en la unidad exterior que hace insoportable dormir para mi y los vecinos. Tengo otros aires de las mismas caractetisticas y marca y no son asi. La empresa que hizo el arreglo me dice que es normal que los aires hagan ruidos. Me puede electta mandar un service ? aclaro que fue comprado hace 7 meses
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Electra
Hola en diciembre compré 7 aires acondicionados electra inverter en on citi. la obra se retrasó y ahora que los quiero colocar en dos de esas cajas (5 las dejé cerradas) falta una pieza por lo que el instalador del aire no lo puede colocar. En dos cajas abiertas se …
No entregan la mercadería
Hace dos semanas compré unos aires en electra store (operada por emood srl) y realicé la transferencia por el total del pedido. Desde ese momento que no tengo novedades. Es imposible contactarlos por ningún medio, no responden emails ni los teléfonos. Eso es tanto en e…
[SOLUCIONADO] El control remoto del aire inverter no se puede resetear, no se puede cambiar
Hola el control renoto del aire acondicionado inverter, queda siempre en temperatura 23 y no pudo cambiarlo desde el mismo y no puedo resetearlo, veo por youtube que todos tienen este problema, quisiera solucionarlo urgente, no se puede usar!! antes de llamar a defensa…
Rosana G
Sin contacto de su parte
10 de Junio a las 18:12 hs.
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Rosana G
Pedi servi en garantia , me dijeron que me llamaban para decirme cuando venian , paso 1 semana y no me llamo nadie
17 de Junio a las 20:15 hs.
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Rosana G
No me llamo el service me volvi a comunicar con electra, me pusieron una fecha con el service y no llamaron ni vinieron, volvi a comunicarme con electra y tomaron el reclamo, el service debe llamarme para acordar visita, . En conclusion paso un mes de y sin solucion. Sigue corriendo el tiempo de la garantia y los tres aires con ruidos insoportables. MUCHA IMPOTENCIA
07 de Julio a las 11:17 hs.
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Rosana G
Si compra electra en supermercado no pretenda tener el mismo trato qud si les compra a electra directamente. Resulta que las garantias de service son distintas. Peores por cierto. Uno compra una marca pero en realidad el que responde es el vendedor. A mi me estafaron. Me mandan a defensa condumidor.
18 de Julio a las 1:00 hs.
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