Reclamo a Elbibliote.Com
Quiero dar de baja el servicio ya que como consumidor tengo el derecho a poder dar de baja o cancelar un servicio cuando yo estime conveniente, no dan respuestas claras y los teléfonos de contactos no funcionan de nada, estoy pagando por algo que no estoy usando y quiero respuestas y soluciones concretas para cancelar el servicio.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Solicitud de baja urgente
Envié un correo electrónico solicitando la rescisión inmediata de mi contrato con elbibliote.***, el cese de facturación y el reintegro de los importes abonados, con el fundamento de que la contratación se realizó en el contexto de una promoción con entradas de cine, d…
[SOLUCIONADO] Exijo
Hola ,buenas noches hago el reclamo ya que cuando compre en ningun momento se me dio aviso de que tenia 10 dias para cancerlar la suscripcion , e pagado de corrido pero ahora en estos momentos exijo la cancelacion ya que es algo que no estoy utilzando y muchas veces se…
Devolución del artículo no se entiende nada
Buenos días, me siento inconforme con la compra, mi hija tiene tan solo 11 años y ese programa es súper enrredado, no es cierto que en los cursos esté un profesor explicando, no se puede responder las preguntas, envié un correo a un supuesto profesor q nunca respondió …
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Buenos días, Emilio.
Los términos y condiciones para la devolución se encuentran especificados en su contrato. Allí también encontrará los medios de contacto para hacer la cancelación.
En nuestro sitio web y en nuestro perfil también puede encontrar los medios de comunicación con soporte para solicitar la baja. De todas formas, hemos pasado sus datos para que se pongan en contacto con usted a la brevedad.
02 de Diciembre a las 11:02 hs.
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Emilio C
Hasta el momento no han dado ninguna respuesta
06 de Diciembre a las 8:45 hs.
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Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Buenos días, Emilio. Nuevamente hemos solicitado que un agente se comunique con usted el día de hoy.
16 de Diciembre a las 10:22 hs.
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Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emilio C
17 de Abril a las 16:28 hs.
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Emilio C
Nunca han dado ninguna respuesta
17 de Abril a las 16:29 hs.
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