Reclamo a Elbibliote.Com
He intentado dar de baja el servicio ya que no lo ocupo y no son capaces de responder, una sola vez me respondieron para decirme que no habia ninguna forma de darlo de baja, como es posible ??? necesito la cancelación del servicio porque me estan hostigando con sus mails.
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Cancelación de membresía, no cumplió las expectativas que nos comentaron
El 2 de noviembre de [números] contraté una membresía de elbibliote.*** luego de una presentación realizada al finalizar una función de cine organizada para alumnos, padres y docentes del colegio maría mazzarello. Durante la demostración mostraron libros con realidad a…
Cancelación de suscripción a elbibliote.com por total disconformidad del servici
Adquirí la suscripción de elbobliote.*** hace dos meses, los promotores cuando te explican el contrato y yo les consulto si no estoy de acuerdo o no estoy conforme me dicen que puedo cancelar en cualquier momento mi suscripción, me hablan de lo más bonito explicándome…
[SOLUCIONADO] Realidad aumentada
Buenas noches, no puedo ver la realidad aumentada de las enciclopedias, instale las aplicaciones indicadas y no puedo. Espero su pront la ayuda por favor, muchas gracias.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
Buenos días, Gabriel. Los términos y condiciones para la baja y la devolución se encuentran especificados en el contrato que se firma al momento de realizar la compra. De todas maneras, vamos a solicitar que se pongan en contacto con usted desde el área correspondiente para ofrecerle una solución.
29 de Noviembre a las 9:48 hs.
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Gabriela P
Y cuando seria eso ?
29 de Noviembre a las 10:17 hs.
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Gabriela P
Dijeron que se comunicarían y no lo hicieron
02 de Diciembre a las 8:05 hs.
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Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Buenos días, Gabriela. Hemos solicitado que se comuniquen con usted nuevamente el día de hoy, de 10 a 18 hs. Le recordamos que también puede comunicarse con soporte desde la mesa de ayuda de nuestro sitio web.
16 de Diciembre a las 10:35 hs.
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Gabriela P
No se comunican, y además quiero cancelar un servicio que no uso y que no usaré
19 de Diciembre a las 9:18 hs.
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Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela P
17 de Abril a las 16:28 hs.
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Gabriela P
No hay solución, tendré que pagar nomas por un servicio que no utilizo, estafadores
20 de Abril a las 9:17 hs.
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