Reclamo a El Practico
Or un error generado en la página web de Plataforma 10 compré dos veces el mismo viaje (retiro a la falda el 23/07) para las mismas personas. Pedí la anulación de compra acorde a defensa al consumidor (10 días corridos desde la celebración del contrato) y se niegan a anular la compra tanto en plataforma 10 como en el Practico sa (la empresa de micros)
lo único que me ofrece la empresa plataforma 10 es devolver el pasaje a cambio de un reintegro del 90% del valor del pasaje. Yo necesito un reintegro completo. El viaje en cuestión se realizará en más de un mes.
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Devolucion de pasaje el practico
El 13/01/[números] tenía un colectivo para las 22:20 de retiro a villa carlos paz (suite). Al llegar, había un colectivo del ñandu cama (coche [números]) al que no le funcionaba el aire, por el cual nos hicieron bajar a todos los usuarios. a las 22:45 sin rta sobre…
Retuvieron los equipajes
Mi nombre es amelia sobrina de estela.maris veron ella saco pasaje ida y vuelta tambien una acompañante...salieron 21.y 30 de villa carlos paz...llegaron al talar aprox 7hs am...y no se lo quisieron dar su equipaje a ella ni a su acompañante...encima le sacaron los bo…
Compré pasaje cama lowcost y enviaron un servicio de menor categoría (semicama)
En el viaje del día 13/10/[números] que salía de villa carlos paz a las 20:15 hs con destino a retiro, tenía pasaje para coche cama low cost (individual). En su lugar, enviaron una unidad de coches semicama (una categoría inferior a la que pagué) y de asientos dobles (…
Pablo E
solución recibida:
El práctico SA accedió a cambiarme el pasaje por el pasaje de vuelta que yo intenté comprar por Plataforma 10. Si bien Plataforma no dio respuestas, la empresa de omnibus sí tuvo un trato acorde.
22 de Junio a las 13:08 hs.