Reclamo a Edesur
Entrea la pagina de edesur para pagar una factura de $ [números],99 con tarjeta de débito. pongo todos los datos solicitados y me dice que se rechazo el pago, por lo que cambio a tarjeta de credito y tb me dice rechazado, vuelvo a intentar connla tarjeta de credito y me vuelve a decir rechazado . se me ocurre mirar mi resumen de cuenta en el banco y veo que se habia debitado ese importe ennla tarjeta de debito y tenia en la de credito mos otros dos pagos. llamo a edesur, imposible comunicarse, me bajo la app al celular hago el reclamo y tb lo hago por Facebook mando por facebook los comprobables del banco y del resumen de la tarjeta. osea... Lo pague tres veces. me llaman para decirme que debo la factura. les dije que lo pague tres veces... Por otro lado me llega un mail diciendo que se habia acteditado el pago pero en el mismo mail me dicen que tengo una deuda... No descontaron ese pago. en atencion al cliente me dicen que no lo pueden solucionar que siga el reclamo por facebook.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
La verdad estoy teniendo graves problemas con edesur
Ya sinceramente me tomaron de punto viene la segunda boleta que te atrasas te cortan el servicio,y esta boleta me vino el triple una vergüenza siendo que siempre tengo el mismo consumo encima amenazan a mi correo con sacar el medidor
Baja tensión de luz
Hola soy de berazategui oeste , hay baja tensión desde la madrugada no puedo enchufar ningún electrodomésticos, pero favor necesito que solucionen el problema en el barrio. Primero sin agua y ahora con baja tensión.
Numero de cliente
Quiero el numero de cliente la cual es im,posible acceder si no tenes la factura o no estan en horario de atencion. Mi dni [números] y el medidor es [números]
Edesur Atención Al Cliente
Edesur Atención al Cliente Un Edesur reclamo bastante recur…
ISABEL P
Todavia no me dieron ninguna solucuion, me siguen llamando diciendo qie tengo una deuda. Cada vez que llamo a atencion al cliente me dicen algo distinto.
27 de Octubre a las 8:09 hs.
Comentar