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Reclamo a Edesur

Lectura errónea

En abril [números] mi medidor [números]kwh, edesur [números]kwh, hice 20 reclamos en la oficina virtual, tengo documentacion provatoria, mayo mi medidor [números]kwh, edesur [números] kwh, me envian la factura con $[números] abril, mayo $[números], les pedí q me dejaran hacer un pago como lo q venia consumiendo normalmente y me enviaron $[números]+$[números]+$[números] no voy a hacer pagos a cuenta sería reconocer algo que no consumí, mi madre es jubilada tiene 88 años, tiene un riñon solo, camina muy poco, y desde q éstas personas comenzaron a mandar importes y falsas lecturas en [números], [números] tuve q hacer el cambio de titularidad a mi nombre, porque mi madre no podía estar parada en semejantes filas, hoy con ésta eterna cuarentena, no hay oficina para reclamar mas q la virtual o Facebook yo tengo 59 años tuve 2 infartos, soy diabética y ésta situación me está superando.
al ver que poseo bien el medidor me reclaman 8 facturas que tengo pagas, toda ésta documentación se las envie al face y a la oficina virtual, su respuesta que en 15 dias me solucionaran mi problema y aquí estoy esperando, por favor ayudénme, gracias
*gerardi, cristina dni [números]
*garcia lucinda beatriz
dni [números]
dirección= vétere[números]
lomas de zamora
cliente= [números]
medidor=[números]

Comentarios
  • Cristina G

     

    Me han enviado lo q yo sugerí , o sea q me envien una factura con lo q yo venia consumiendo y me enviaron Abri $, Mayo y un importe de lo q yo había sugerido pagar $ 18.*** TODO JUNTO o sea NO SOLUCIONARON NADA!!!!!!! ATTE GRACIAS
    Gerardi María Cristina DNI ********

    01 de Junio a las 10:10 hs.

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    • Cristina G

       

      No SOLUCIONADO

      01 de Junio a las 10:14 hs.

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      • Cristina G

         

        No solucionado

        01 de Junio a las 10:15 hs.

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        • Cristina G

           

          Todos los q me atienden por el msn del facebook, me dicen q solucionaran mi problema dentro de los 10 días y no responden más, donde puedo enviar documentación fehaciente de imágenes con diálogos y numeros de reclamos por la oficina virtua????? Gracias

          09 de Junio a las 18:49 hs.

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          • Cristina G

             

            Edesur sigue el envio de sus facturas delirantes

            12 de Junio a las 13:19 hs.

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            • Cristina G

               

              Se rien en mi cara, por medio de las redes q era la única manera de reclamar face y twiter, me mandan a sacarle fotos al medidor y me siguen enviando el importe para que pague los $14.***,10--- un robo, e incluye los *** kwh, que yo debo pagar pero sín reconecer que ésa no es la deuda. NO PIENSO PAGAR ESA ESTAFA, MI MADRE DE 88 AÑOS Y YO 59 CARDÍACA CON ANTECEDENTE DE TUMOR CANCERIGENO, dónde puedo enviarles imágenes, tambien una deuda q me inventaron, tengo todos los recibos, mil gracias, me va a venir el 3er infarto con éstos estafadores. Gracias

              27 de Junio a las 11:02 hs.

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              • Cristina G

                 

                sin solucionar

                02 de Julio a las 21:31 hs.

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                • Cristina G

                   

                  Edesur no sólo quiere cobrarme algo q no consumí, no lee mis reclamos, no vé las imágenes de la medicion correcta del medidor, me reclama facturas q ya he pagado. UNOS ESTAFADORES.

                  10 de Julio a las 0:16 hs.

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                  • Cristina G

                     

                    NO SOLUCIONADO

                    10 de Julio a las 0:17 hs.

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