Reclamo a Edesur
Estimados,
hice un pago ($[números]) de la factura de edesur desde la aplicacion de edesur y resulta que me cobraron dos veces el mismo importe ($[números]) el cual esta detallado en el resumen. Mastercard me solicito desconocer este concepto hasta que se regularice pero banco frances me indica que tengo que pagar igual. Mi respuesta es que no puedo pagar algo que no corresponde aunque despues quede como un saldo a favor en la tarjeta.
n° de reclamo mastercard: [números]
n° de llamado banco frances: [números]
me pueden ayudar?
muchas gracias
matias sangari
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