Reclamo a Eden S.A
Eden me modifico la categoria de consumidor de residencial a estacionario atento a que en el año 2020 y por motivo de publico conocimiento ( restriccion de circulacion) no pude ingresar a la localidad de 25 de mayo. La empresa me informa que se camblo la categotia por no haber consumido energia en el año 2020 en florma sostenida, cosa qqe es mentira. Si bien se consumio menos porque me prohibieron viajar a mi domicilio, tengo artefactos encendidos.
llame a la empresa y me informan que eao se realiza en forma automatica, todo a contarmano del dnu presidencial.
esto mr causa un perjuicio economico, trnrmos menos ingresos y ahora pago 3 veces mas de luz.
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Corte de mas de 24 hs productos heladera
El 17 de diciembre con la tormenta se corto la electricidad en mi casa, en mi localidad volvio en la mayoria de los lugares a las pocas horas pero en mi barrio se demoro mas de 24 horas por lo que perdi todo lo que tenia en la heladera y freezer (unos 40 mil de ese mom…
[SOLUCIONADO] 15 días sin luz, xq no me cambian un fusible
Hace 15 días que estoy sin una fase eléctrica, los vecinos conectados a la misma línea tiene energía, o sea es un fusible quemado y en 270 hs no tuvieron 5 minutos para arreglarlo? hice mil reclamos al 0800, llamadas telefónicas, mails, etc. Te dicen que van a mandar…
Error al pagar
Pague dos veces la factura de agosto. Que debo hacer para el reintegro o para que me lo acrediten para el mes siguiente?
Maria J
Nunca se comunicaron. Solicite turno virtual y ellos lo anularon. Sigo esperando solucion. No puedo pagar esa suma ya que no fue mi culpa el no poder entrar a mi casa. Los sres de Eden no tuvieron en cuenta el DNU que prohibia la circulacion.
30 de Junio a las 8:14 hs.
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Maria J
Podi turno telefonico y lo cancelan. Hice un pedido por la pagina y no responden. Entiendo que es un aumento encubierto
11 de Julio a las 9:03 hs.
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Maria J
El local esta cerrado. Solicito turno telefonico y ellos no te llaman. Lo cancelan. No hay forma de comunicarse o presentar el formulario para pedir recategorizacion.
26 de Julio a las 8:10 hs.
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