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Reclamo a Edelap

Malisima atencion al cliente falta de sentido comun

[Solucionado]

Pague la factura en el 2do vencimiento el 5 de noviembre a las 7:41hs am y hoy viernes 8 me llega por sms un aviso de corte de suministro por falta de pago..¿?
tras que pago el doble que en Edesur ya que por [números]kw/h pague 4.[números] mientras que por 1.[números]kw/h en edesur pague 4.[números]...
no tiene una forma de avisarles o mejor dicho nobte dan bola si le mandas el comprobante de pago via e'mail o por Facebook o por [números] o por oficina virtual no tenea forma de avisar del pago realizado.
solo tenes la opcion de pagar o darte de baja...
como empresa da lastima..
encima en la boleta figura fecha limite de pago en banco el 2 de diciembre... No tiene cara dan lastima de la mala atencion a los clientes.

Comentarios
  • Sergio A

     

    solución recibida:

     

    Se contactaron por e'mail info@edelap.com.ar y por este medio se puede enviar el comprobante de pago.
    Lo bueno seria que exista una opcion en la oficina virtual.

    13 de Noviembre a las 9:49 hs.

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