No renové contrato y me siguen cobrando

Buenas tardes me están cobrando un servicio en el que más de 1 año no entro ni visitó y por lo tanto solicite darme de baja pero me indicaron que sin mi consentimiento pueden renovar el contrato a pesar que conté mi situación de que no tenia para pagar porque mi negocio fue mal porque me mude a otro lugar.
haciendo un esfuerzo pague una promoción para cancelar el año [números]. Luego me dijeron que avia renovado contrato cuando yo ya me avia mudado a otra parte y no utilizaba los servicios de gurú solicite darme de baja para no de verles más y me dicen que estoy de viendo 11 meses. 11 meses que no estoy usando sus servicios y haciendo reclamos por dichos cobros que no puedo pagar. Y es totalmente una estafa pagar algo que no contrate. Además en la grabación inicial del producto guru es claro en indicar que es por un año y si deseaba continuar solo era con el monto de 10 soles. Ahora después de mucho tiempo me amezan con infocor. Esto es el colmo. 11 meses de que si justamente cuando se hablo con una señorita de la empresa se le explicó que nos fue mal y que solo queremos pagar la deuda y nada más. En ningún momento continuar el contrato.