Ecogas

Reclamos
22 Solucionados
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Ecogas

Reclamo a ecogas

E-commerce@posnet.com.ar 19:43 (hace 18 minutos) para mí fecha: fri, 16 aug

Pague con visa mi cuenta de gas y creo que me estafaron porque me llegó un correo e-commerce@posnet.com.ar 19:43 (hace 18 minutos) para mí fecha: fri, 16 aug 2019 22:43:03 gmt estimado socio: la administradora de su tarjeta de credito informa a usted el resultado de una operacion d...

Publicado 17 de Agosto
Reclamo a ecogas

No impacto pago a ecogas

El cajero me entrego un tiquete reimpreso y al ecogas no recibió el pago.adjunto foto del ticket

Publicado 15 de Agosto
Reclamo a ecogas

Factura reclamo

Tengo dos facturas con vencimiento en el mismo mes de agosto. una con vto 22/08 y otra con vto 28/08 con montos diferentes. A que se debe?? aguardo la información . gracias

Publicado 15 de Agosto
Reclamo a ecogas

Servicio cortado con factura pagada. envié comprobante por mail

Me reclamaron hace días el pago de una factura atrasada. La tengo pagada 28 días antes del vto. Envié comprobante por mail. Reclamo 3657072. Ayer me cortaron el servicio por falta de pago de la misma factura. Me dijeron ayer que reenviara foto del pago a otro correo: ecogasclientes@ecogas.com.ar ...

Publicado 15 de Agosto
Reclamo a ecogas

Cobros dobles y deuda inexistente

Me debitaron dos veces el mes anterior. Este mes me llega aviso de deuda, está debitándose con normalidad. Intento comunicarme por todas las vías que tienen publicadas en su web (teléfonos, mail, whatsapp), y por ninguna me responden hace más de un mes.

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a ecogas

Pagué unas facturas de gas y me robaron la plata (e-commerce)

Hoy pagué 2 boletas de gas de la empresa ecogas, por internet. Puse los datos de mi tarjeta de débito como lo hago a la hora de pagar otras boletas y confirmé el pago. El monto era de $1.735,84. Instantáneamente me llegó un mail que decía lo siguiente: estimado socio: la administradora de s...

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a ecogas

Lectura estimada

Necesito una solución hemos llamado hicimos el reclamo pero nunca me han llamado ni contactado para darle solución la casa ha estado desocupada y sin gas ..y llegó una boleta de $6000....

Publicado 08 de Agosto
Reclamo a ecogas

Cambio de titularidad pados y costo

Me fui por primera vez a alquilar y no sé como es el tramite. Solo se q tengo q hacer cambio de titularidad, quisiera saber como es y cuanto sale. Ya subi mis datps desde la aplicación de ecogas.

Publicado 06 de Agosto
Reclamo a ecogas

Ecogas usureros

Alquile una casa x dos años desde 01/05/17 hasta 30/04/2019 el primer año mantuve los calefactores prendidos todo el invierno ya q tenia un bb de 2 meses al siguiente año no andaban, se apagaban y pasaban dias sin usarse connuna cocina 3 hornallas q andaban 2 me vinieron boletas x montos 3 veces ...

Publicado 03 de Agosto
Reclamo a ecogas

Deuda inquilina anterior

Buenas tardes. Me mudé a mí domicilo actual y la inmobiliaria me dijo que esperara la factura, ya que el número de cuenta que tenían ellos no era correcto. Pasaron los meses la factura nunca me llegó. Me cortaron el gas el 19/07. Llamo y una chica me ubico el número de cuenta por el domicilio. Fi...

Solucionado 15 de Agosto
Reclamo a ecogas

Ecogas aún no me ha dado solución por una factura errónea de abril del 2018

En abril del año pasado me llegó una factura de 1926 m3 con un total de $22.006,74. Desde ya, un valor totalmente sin fundamento alguno siendo que no había pérdidas y que el consumo promedio no superaba los 160 m3 mensuales. El tema es que en marzo no me vino ninguna factura y en el gráfico de ba...

Publicado 28 de Julio
Reclamo a ecogas

Fucking ecogas entrega las facturas equivocadas y vencidas

Me gustaría que alguien de ecogas se tomará el trabajo de explicar porque este mes me llegaron dos facturas a pagar con fechas del 17 y 29 de julio... Y además el pequeño detallito de que las facturas o llegan vencidas o por alguna misteriosa razón nunca llegan al lugar... Digo que tanto trabajo...

Publicado 24 de Julio
Reclamo a ecogas

Pagué una factura y sigue aparenciendo impaga

La factura del mes 07 nunca nos llegó y solo llegó el aviso de corte, despues de que la buscamos y la pagamos sigue apareciendo vencida. ¿por qué no se concreta el pago si ya esta pagada?

Solucionado 30 de Julio
Reclamo a ecogas

Deuda de una prop vendida sin cbio de tit al nuevo propietario

Hace 1 mes me enteré x un mail de una deuda con ecogas cliente n° 20056642, me informaron q es de una casa q vendí hace 15 años y nunca se hizo cambio de titularidad, me asesoraron q diera de baja y presentara la documentación de la propiedad donde consta la venta personalmente. asi lo hice y l...

Solucionado 06 de Agosto
Reclamo a ecogas

Reconeccion del servicio

El día de ayer 18 /7/2019 me cortaron el servicio de gas por una factura del 4/6/2018 la cual se encuentra paga . También en el papel me mandan una notificación que tengo que pagar una reconeccion de 550 . Quiero saber porque no me mandaron un previo aviso y aparte ya la boleta estaba paga .todo ...

Solucionado 06 de Agosto
Reclamo a ecogas

Pague la factura y siguen impagas

Factura nro. 0400 - 05417915 factura nro. 0400 - 06235789 pague las facturas antes mencionadas y todavia sigo viendo que estan impagas. a continuacion dejo informacion de mi pago numero de comercio: 25170443 tipo de transaccion solicitada: compra fecha de la transaccion: 12/07/19 numero de...

Publicado 15 de Julio
Reclamo a ecogas

Me cortaron el gas y esta pagado

Me cortaron el gas y tengo pagadas las boletas. Medidor 6318910. Llamo para ver que paso y nadie me atiende. Puedo mandarle copia de pagos. Cuando resuelven mi problema?

Publicado 14 de Julio
Reclamo a ecogas

Me cobra algo que no se de qué

Hola buenas tardes, en la factura de bancor, del débito automático, me aparece un numero de cupon de ecogas cuyana y quisiera saber el nombre. Con urgencia. Muchas gracias.

Publicado 13 de Julio
Reclamo a ecogas

Reclamo sin respuesta

Buenas noches , quise abonar una factura y me dicen que no porque tengo facturas pendientes de pago esas facturas son las que hice un reclamo y completé el formulario on line donde aclaró mi situación económica vivo de una pensión por discapacidad y no puedo pagar ese monto número de cuenta...

Publicado 11 de Julio
Reclamo a ecogas

Corte de gas

Me dejaron sin gas el 8 de julio siendo feriado que también 9 es feriado. Asique imposible pagar. Sin aviso previo, de 48 hrs antes, dejándome la carta afuera de mi casa en el medidor. Teniendo a un bebe en mi casa. una vergüenza el modo de proceder. Yo hace tres días que estoy sin gas porque se...

Publicado 10 de Julio
Reclamo a ecogas

Aviso de deuda de una boleta ya paga

Me llega un aviso de deuda de dos boletas la cual una corresponde a este mes de julio, que debe ser abonada y otra que ya pague. Donde debo dirigirme ya que es super lejos la sucursal para ir personalmente.

Publicado 08 de Julio
Reclamo a ecogas

Ecogas no reconecta el servicio

Pagué boleta de gas el día jueves 27 de junio y al día 2 de julio no re-conectan el servicio de gas. Tengo una hija con discapacidad y no hay intención de venir al domicilio a dar el gas .

Publicado 02 de Julio
Reclamo a ecogas

Corte del serviciode ecogas

Ecogas hoy 27 junio me llevaron el medidor aunque tengo la cuenta al dia me dijeron que el "titular le dio de baja al servicio"(este era un antiguo inquilino que vivio en mi propiedad hacen años atras) y que a ellos no les importa que yo sea la propietaria y que tengo que pagar reconeccion y med...

Publicado 27 de Junio
Reclamo a ecogas

Reclamo de comprovante

Hola muy buenos días . Ayer ice un pago para ecogas . Y no me a llegado el comprobante de pago . Que puede ser

Publicado 24 de Junio
Reclamo a ecogas

Comprobante de boleta ecogas

Hola perdi mi comprobante de la boleta q pague de gas y aca en tio pujio cordoba pague y quisiera los comprobantes si me pueden dar por favor porq ecogas tiene como si estan impagas

Publicado 19 de Junio
Reclamo a ecogas

Reconexion del suministro de gas

Buenas tardes el dia martes me cortaron el gas por una boleta que tenia sin abonar...al dia siguiente relize el pago parcial ...reclame y me dicen que al dia siguiente tendria la reconexion y no fue asi .el problema es que no tenemos donde cocinar..bañarnos...pasamos mucho frio y tenemos niños .d...

Publicado 14 de Junio
Reclamo a ecogas

Corte de gas en noche fría de invierno por incoherencias en facturación

El número de cuenta es 21782632. A nombre de gastón lópez, dni 29512376. Quiero que se me reconozca el cargo de reconexión ya que nunca recibí aviso de deuda, ni la deuda cargada en alguna factura. Yo quiero pagar pero la facturación de ecogas es inentendible y confusa, no llega, los montos que a...

Publicado 13 de Junio
Reclamo a ecogas

Corte en invierno por "deuda" de 300 pesos que nunca llegó ni aviso ni nada

Hola. Hoy siendo 12 de junio, pleno invierno, me llega notificación de corte y corte de gas por una "factura impaga" de 300 pesos que dicen que vencía el 07/01, que nunca me llego (tengo otras boletas pagas con ese vencimento pero no coincide valor en absoluto). Jamas llego aviso de deuda, nunca ...

Publicado 12 de Junio
Reclamo a ecogas

Corte del servicio por una factura pagada en tiempo y forma

Me han cortado el suministro de gas esta mañana a las 9 y 28 de la mañana, sin decir una palabra! una vergüenza y saben qué? tengo el comprobante de pago de la fecha que ellos aseguran adeudo, una falta de respeto, por whatsapp no han contestado más a pesar de que les he mandado captura de pantal...

Solucionado 28 de Junio
Reclamo a ecogas

Cobro por mora

En la factura con vencimiento 22/04/2019 me cobran intereses por mora 2680.71 quiero saber porque tanto o a que facturas atrasadas corresponde y cuanto es la mora de la factura con vencimiento 21/09/2017 solamente muchas gracias

Publicado 12 de Junio
Reclamo a ecogas

Corte de servicios pagados

Extravie 3 boletas de gas del año pasado, me han cortado el gas y necesito saber si hay alguna forma de que me extiendan un ticket o comprobante de pago

Publicado 11 de Junio
Reclamo a ecogas

Deudas

Me llegan boletas que he pagado pero no tengo todos los comprobantes de pago del año 2018

Publicado 11 de Junio
Reclamo a ecogas

Pago excesivo del servicio

Buen día mi reclamo es por que considero excesivo el valor de lo que abono en consumo ya que vivo sola no estoy casi cunca en mi domicilio y cada vez pago mas no se si existirá alguna perdida perovquisiera que sto se solucionara la brevedad por que no considero justo trabajar solo para paga...

Publicado 04 de Junio
Reclamo a ecogas

1 pago

Quiero la cancelación del pago por qué no te hice cuotas para elegir y se hizo en un solo pago. Que me es imposible pagar

Publicado 03 de Junio
Reclamo a ecogas

Hurto de medidor

Al llegar a mi domicilio, encontré la puerta de mi medidor de gas abierta, constatando que en su interior faltaban piezas.por lo tanto realizo el reclamo de su pronta reparación y tengase en cuenta que considero que el mismo hecho es un robo contra mi propiedad. Agradezco la atención prestada y e...

Solucionado 05 de Junio
Reclamo a ecogas

Solicito un plan de pago urgente

Solicité un plan de pago para poder pagar una deuda de gas, me enviaron un correo para pagar el primer importe y de ahí me enviarían un cupón de pago de cuatro cuotas para pagar el resto, hacen veinte días que estoy llamando y enviando correos para que me envíen ese cupón y nadie me da respuesta ...

Publicado 27 de Mayo
Reclamo a ecogas

App ecogas no funciona y x t.e no atienden nunca

Hola! sobre ecogas córdoba,llamada distribuidora de gas del centro s.a , nunca por dias enteros,no atienden el telefono atención al cliente,te dejan esperando....y cortan o cortas obvio! la opción de la app de ecogas, para pagar ,no funciona.y si funcionará nadie te sabe decir ,por q recibís do...

Solucionado 25 de Mayo
Reclamo a ecogas

Doble cobro y deuda

Fui a pagar a sucursal de san martin en independencia de las heras mendoza y pagué ambas partes de la factura pero el segundo ticket dice reimpresión, y me ha llegado aviso de deuda de la segunda parte, pero el dinero fue pagado a rapipago.

Publicado 06 de Mayo
Reclamo a ecogas

Reconexión por no notificación de deuda

Ecogas cuyana me hizo el corte del suministro, sin aviso firmado del mismo, ni envio de carta a documento o telegrama, para una debida notificación, mas de un año después del corte del servicio, se retira el medidor del domicilio y me llega una intimacion de cobro de deuda por parte de un estudio...

Publicado 12 de Abril
Reclamo a ecogas

No renové contrato y me siguen cobrando

Buenas tardes me están cobrando un servicio en el que más de 1 año no entro ni visitó y por lo tanto solicite darme de baja pero me indicaron que sin mi consentimiento pueden renovar el contrato a pesar que conté mi situación de que no tenia para pagar porque mi negocio fue mal porque me mude a o...

Publicado 09 de Abril
Reclamo a ecogas

Facturación incorrecta por malas lecturas de consumo

Me están facturando 5128$ por la lectura estimada que se realizó del periodo octubre. Mes donde no se utilizó la caldera más que para la ducha y la cocina de vez en cuando. La facturación es similar a la lectura realizada por meses de invierno, donde se usó la caldera y radiadores que consumen má...

Publicado 06 de Abril
Reclamo a ecogas

Ecogas no responde mis pedidos

Tengo 2 cuentas con la empresa y quiero usar su portal para verificar consumos y facturación. Nunca me dijeron que necesitaba 2 cuentas de correo electrónico para registrarlas. Puse una sola (porque es ilógico que deba tener 1 x cada conexión) y ahora no puedo entrar a ninguna sesión de la empres...

Publicado 02 de Abril
Reclamo a ecogas

Cobro indebido de alta de servicio, departamento contaba con el servicio de gas

El día 06/03/2019 me dirijo a ecogas ubicado en juan b justo para gestionar el cambio de titularidad,en la cual,me informan que no tiene costó.me comunico al centro de atención y me quieren cobrar el alta del servicio que son $2500 pesos siendo que el departamento que alquile este mes de marzo y ...

Publicado 20 de Marzo
Reclamo a ecogas

Deuda reclamada en un domicilio que no vivo

Tenía pago de servicio por homebanking, cuota 02/2017 no la mandaron a cobrar y no me dí cuenta que faltaba. la deuda la notificaron en otro domicilio que nunca viví y nunca me mandaron un mail hasta ahora que hice cambio de domicilio y puse de nuevo el mail. ahora resulta que la reclama un es...

Publicado 15 de Marzo
Reclamo a ecogas

Cifras anormales. no se puede pagar

En mi casa solo vivimos mi hijo (8 años) y yo (33). No estamos casi en la vivienda, pues salimos a las 8 am y volvemos a las 20 o 22 hs. No cocino en mi casa, uso pava eléctrica, microondas para recalentar alguna cosa si me hace falta. Solo usamos el gas para bañarnos y por un calefactor que por ...

Publicado 14 de Marzo
Reclamo a ecogas

Rehacer la factura y verificar el medidor

Buen dia. Me llegó una factura con un consumo 19 veces mayor que el período anterior (2396 m3 vs 124 m3). Pasando de $5000 en promedio por factura mensual a $29000, siendo que no se incorporaron nuevos consumos de gas. Solicito la revision de esta factura y si es ncecesario el cambio de medidor

Publicado 16 de Febrero
Reclamo a ecogas

Plan de pagos

Me llegaron dos boletas de más de 5000 pesos cuando recién pude terminar de pagar la de cuatro es imposible pagar esos montos y ahora que tenemos el mismo consumo nos viene cuatro mil de nuevo es cualquier cosa es imposible pagar y enviaron aviso de corté

Publicado 12 de Febrero
Reclamo a ecogas

Financiación de deuda

Necesito se me de la posibilidad de abonar el aviso de deuda en dos veces pq no cuento con todo el dinero junto en este momento

Publicado 07 de Febrero
Reclamo a ecogas

Pago de avisó de deuda

Realice un pago de deuda a ecogas y todavía no me figura que está pago

Publicado 02 de Febrero
Reclamo a ecogas

Pago de factura

Buenas noches pague dos veces la misma factura de gas. Quería saber si me devuelven la plata y que tengo que hacer. Muchas gracias.

Publicado 26 de Enero
Reclamo a ecogas

Solución a pago efectuado online

Realice el pago de $840,64 hace dos horas pero no se acredita el pago en sistema de pagina oficial ecogas. Soy de san luis a nombre de sastre hugo daniel. Por favor solucionenlo.

Publicado 23 de Enero
Reclamo a ecogas

Quiero que mi factura llegue a mi domicilio

Quiero que me envíen la factura impresa a mi domicilio. No quiero tener que estar molestando a alguien para que me muestre mi factura por online porque como persona mayor que soy no entiendo de tecnología. Además que ésto me provoca confusión en los pagos y después aguantar los reclamos de parte ...

Publicado 22 de Enero
Reclamo a ecogas

La misma boleta cobrada dos veces

Buenos dias. Alquilo la casa cuyo num de cuenta de la factura es 20886036 y pagamos tanto la dueña de la casa como yo una factura que se vencia el 28/12/18. Mi pregunta porque me cobran en pago facil la factura dos veces. Ella la bajo de internet y yo la pague con la boleta original

Publicado 21 de Enero
Reclamo a ecogas

Una solucion

Buenas tardes mi reclamos.e.por que me están cobrando un periodo de gas en el.que no están a en el.apartamento todavia yo viviendo . me mudé apenas en septiembre del año pasado y me cobran el periodo de abril. mi nombre es villalobo emiliano gabriel mi celular es 3512004882 mi número de cuent...

Publicado 08 de Enero
Reclamo a ecogas

Explicación

Mi reclamo es xq el mes de noviembre recibi la factura del gas la cual aboné y ahora en el mes de diciembre vuelvo a recibir la factura cuando esté mes no corresponde q me llegue dicha facturación.. Quisiera saber el xq?

Publicado 29 de Diciembre
Reclamo a ecogas

Que me reintegren el dinero de un consumo que no existe

Hace màs de tres meses que mi departamento está vacío y sin ningún tipo de consumo de gas y me llegan las facturas de más de $500 y con registro de consumos casi de la misma cantidad de cuando estaba en uso en pleno invierno !!!

Publicado 20 de Diciembre
Reclamo a ecogas

Vencimiento de facturas en el mismo mes

Me llegan boletas con montos con aumentos de 500% ademas facruras q se vencen con un dia de diferencia. Por favor necesito q me cambien los dias de vencimiento pq no cobro 2 veces al mes y necesito q me expliquen el aumento si solo tengo una cocina calefon y un calefactor pequeño

Publicado 13 de Diciembre
Reclamo a ecogas

Reconozcan mi pago

Hola perdi mi ticket de pago de una cuota del gas, por un monto de $1811.07, me doy cuenta que no estaba realizado dicho pago cuando llega la nueva factura, lo reclamo en ecogas y me dicen que nunca se realizo.

Publicado 13 de Diciembre
Reclamo a ecogas

Que regulen lectura de medidor

Soy comerciante y desde el mes de julio me llegan boletas con montos superiores a lo.que realmente gasto. Pagaba boletas de 2,400 pesos a 2700. A.pagar 8 mil 10 mil pesos. Imposible pagar abriendo tres días a la semana al medio día y todos los.días a la.noche.

Publicado 12 de Diciembre
Reclamo a ecogas

Factura

Me vino la factura de gas de 1146 pesos y solo ultilizo la cocina y el calefon. El mes pasado abone 400 pesos aproximadamente. Quiero saber porque es tanta la diferencia.

Publicado 10 de Diciembre
Reclamo a ecogas

Conexion de gas

Solicitamos la impeccion para poder obtener el gas e el domicilio barrio natania . El impector lo rechaza por la forma donde esta ubicada la bacha ylos caños para el calefon ... Indigancion mas de 150 casa hechas de la misma forma y aprobadas y a mi no debo cambiar todo ??? porque ??? si es la ...

Publicado 28 de Noviembre
Reclamo a ecogas

Varias facturas por mes

Me llegan 2 o tres fracturas por mes con distintos vencimientos .. Dos en octubre dos en noviembre y ahora tiranas de noviembre .. Como es esto?

Publicado 27 de Noviembre
Reclamo a ecogas

Mi factura de gas

Al día de la fecha no eh recibido mi factura de gas y en el sistema figura que no tengo deuda. Pero me interesa sabe que pasa? o cuando me va a llegar mi factura porque van a ser 4 meses que contraté el servicio y no llega mi factura.

Publicado 26 de Octubre
Reclamo a ecogas

Solución

Buenos días efectuó el reclamo de mi factura aparte de ser elevadamente pase a pagar de 3000.00 , 12800.00 y ahora me viene una nueva factura de 6300.00 , las dos ultimas con los dos vencimientos en cuotas en octubre y en noviembre como hago para pagar todo en un mes ?? hice el reclamo de la fa...

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a ecogas

Sin revisión de medidor

Hola. Después de renegar para que nos habiliten el servicio tenemos otro problema: no pasan a ver el medidor, por ende, hace meses que no recibimos la factura. hemos hecho el reclamo pero no nos dieron ninguna solución. pretenden que paguemos todo un año junto?

Solucionado 21 de Noviembre
Reclamo a ecogas

Personal de ecogas retiró el medidor pero no nos aviso

Llamé para reclamar olor a gas en gabinete de un vecino llegó la cmioneta me dijo que le iba a cortar el gas que el debia llamar a gasista matriculado por que el regulador estaba averiado y es lo q puso en el papel que dejó e hizo firmar a mi vecino. Cuando fuimos a ver el gbinete el medidor no e...

Publicado 13 de Octubre
Reclamo a ecogas

Que no me descuenten o saquen una factura que sigue figurando adeudada

Me están volviendo a cobrar una factura ya abona, del periodo 03/2018. Por el valor de 634.96.mi numero de cuenta de ecogas es 21482348. La cual la abone con mi tarjeta visa, el mismo figura en mi resumen de la fecha 12.08.18, con el código 000253. tengo el comprobante de que mi tarjeta ya l...

Publicado 04 de Octubre
Reclamo a ecogas

Inspección final

Se pidió la inspección final de instalación de obra nueva en mendoza hace más de un mes,y aún no se cargó la carpeta al sistema para mandar a un inspector.

Publicado 03 de Octubre
Reclamo a ecogas

Que no me cobren de mas

Hola! la ultima factura que me llego es de $1820, registra un consumo excesivo para los artefactos que se utilizan, la época del año y las personas que vivimos en el domicilio. Es mas del doble con respecto a las facturas anteriores.

Publicado 27 de Setiembre
Reclamo a ecogas

2 boletas a pagar en un mismo mes

El mes pasado me llegó una boleta de $3500 y un chirolas, decidí pagarla en 2 veces, la primera cuota vencía el 7/9/18 y la segunda vence el 8/10/18. Pensé en hacer el reclamos porque vivo en un departamentito que tiene un calefactor muy pequeño, pero bueno, decidí no hacer el reclamo porque segu...

Publicado 18 de Setiembre
Reclamo a ecogas

Una solución

Hola buen día, yo reclamo el gas xq me vino muchísima plata y estamos en una situación fea, mi marido está sin trabajo, y yo tuve una aunerisma y tuve q dejar de trabajar,antes me venía la boleta 1200 y ahora me vino 5500. Es muchísimo ahora no tengo l plata para pagarlo, antes lo hacía con todo ...

Publicado 15 de Setiembre
Reclamo a ecogas

Reclamo por factura con un monto mayor

Me llegó una factura de gas por $2000 cuando el mes pasado paga una de $450 , por que tanta diferencia de un mes a otro ? es imposible , consumir tanto ....

Publicado 10 de Setiembre
Reclamo a ecogas

Contacto

Pagué facturas en la web de ecogas y aún figura la deuda más allá que me figura pago realizado en mi correo. No me llegó ningún comprobante, cuánto demoran?

Solucionado 22 de Setiembre
Reclamo a ecogas

Factura de gas

Quisiera saber cuando me van a mandar la factura del gas para asi poder pagarlo porque hace un par de meses me mude de casa y no me llego la factura del gas...

Publicado 05 de Setiembre
Reclamo a ecogas

Pronta respuesta de ecogas

Necesito conocer la razon por la cual en los ultimos meses ecogas no envio los cupones de debito automatico a tarjeta naranja y de que modo se puede solucionar. yo pago regularmente en tiempo y forma los debitos que se efectuaron con anterioridad, y nunca tuve problemas. Pero, actualmente, y deb...

Solucionado 20 de Setiembre
Reclamo a ecogas

Acreditación de pago

Buenos días! el día 9/8 abone, en pago fácil, la factura actual y aún no se ve reflejado por lo que se me esa generando deuda y por ende intereses.. Ya solicite la acreditación en la página pero no se contactaron ni tampoco se solucionó. ya realice la consulta correspondiente a pago fácil donde...

Solucionado 19 de Setiembre
Reclamo a ecogas

Revisar lectura de medidor vs facturación

Cómo puede ser que el mes anterior pagué en término $739.49 y este mes me llegó una factura con un consumo de mas de 900m3 por mas de $11000 período abril???, sumado a esto me cobran interés por mora, cuando la misma la tengo debitada con tarjeta naranja???

Publicado 31 de Agosto
Reclamo a ecogas

Verificar mi consumo y mi factura

Me vino la boleta exageradamente a pagar un total de 5.249 pesos cuando la anterior no superaba los 1000 pesos

Publicado 28 de Agosto
Reclamo a ecogas

Necesito una urgente solucion

Se me esta facturando mas del triple de lo que vengo consumiendo con facturas anteriores, y tenjo dos facturas pagadas y me figuran que las debo todavia, tengo ticket para comprobar dichos pagos.

Publicado 25 de Agosto
Reclamo a ecogas

Que den como pagadas a esas facturas

El 12 de agosto pague factura n°21392775 meses junio julio 2018 por el monto de $ 1192.86 ,con tarjeta de crédito visa. Hoy ingreso para verificar deuda y esa factura sigue apareciendo como impagada. Ya hice el reclamo enviando una foto en donde visa efectuó pago a ecogas . Necesito una respuesta...

Publicado 23 de Agosto
Reclamo a ecogas

Reclamo a ecogas

El día 9 de agosto, debido a una denuncia por pérdida de gas asiste el técnico de ecogas. Revisa la pérdida, cambia la llave que pertenece a la red publica de gas que se conecta al medidor, nos retira el medidor, nos corta el suministro interno y nos indica que debemos contratar un técnico matric...

Publicado 22 de Agosto
Reclamo a ecogas

Factura

Hola queria hacer reclamo de mi factura el bimestre anterior vino 3000 y ahora 6000 es mucha la diferencia q se puede hacer para q verifiquen mi factura..

Publicado 22 de Agosto
Reclamo a ecogas

Una medición justa de gas

Hola buenas noches, mi abuela esta recibiendo una factura con el importe de $1160.38 siendo que la factura anterior fue de $701.82 mi abuela usa estufa a leña por lo tanto no es posible que de un mes a otro suba tanto esta tarifa, exijo respuestas y soluciones prontas, desde ya muchas gracias.

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a ecogas

Reveer el costo de mi factura

La boleta del gas me vino un monton de consumo del periodo de marzo a julio, que fue donde aun no hacia frio. Pueden volver a ver el medidor o como es una lectura estimada ver el consumo del año pasado

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a ecogas

Nueva medición

Hola!! solicitó que vuelvan a tomar medida, no puede ser que en la forma que nos cuidamos de no gastar tanto gas haya mucho más consumo que el año anterior!

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a ecogas

No recibo facturas ni aparecen en home banking

Siempre pagaba mis facturas por home banking pero hace desde el mes de marzo que no aparecen y tampoco me envían las facturas en papel. Esto provocó que sin querer tuviera deudas, ayer entre en la pagina y pague con tarjeta de credito las facturas pendientes. Quisiera que esto se solucione en el ...

Solucionado 14 de Setiembre
Reclamo a ecogas

Cobras de facturas erróneas

Hola. Desde el año pasado me están cobrando facturas de ecogas desde mi cuenta bancaria mediante débito automático, pero no son mias las facturas. Necesito que me den la devolución de la plata que me estuvieron cobrando erróneamente.

Publicado 13 de Agosto
Reclamo a ecogas

Me resuelva el problema

Hola mire este mes me vino muy cara la boleta xrq me cobran mucho impuestos no puede ser el mes pasado page $700 y ahora $1400

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a ecogas

Revisiondemedidor

Fui a ser mi reclamo en el mes de enero por la suma q tenía q pagar q era ariba de los seisientos pesos cuando lo único q ocupaba era la cocina no puede ser q gaste tanto y me contestaron q si no me gustaba el servicio q le diera la vaga hoy en día tengo q pagar más de novecientos peso q viene si...

Publicado 10 de Agosto
Reclamo a ecogas

Por favor llevar la factura a un valor razonable!!! no puede aumentar en un 500%

Recibí la factura de gas de la q tengo un consumo de 500 m3 y la suma de $5000 cuando el mismo periodo del año pasado tuve consumo de 400m3 y un gasto de 1200$..... Como puede ser un aumento del 500% ?????? soy empleado y gano 17000 y tengo mi alquiler que pagar.... De donde saco esa suma?????? ...

Publicado 07 de Agosto
Reclamo a ecogas

Corroboren mi medicion

El proporcional entre este periodo y el anterior no corresponde. He consumido el doble según medición y me estan cobrando tres veces mas.

Publicado 01 de Agosto
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