Ecogas

Reclamos
16 Solucionados
Índice de Resolución
Un 12% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Reclamos a Ecogas

Reclamo a ecogas

Reconexion del suministro de gas

Buenas tardes el dia martes me cortaron el gas por una boleta que tenia sin abonar...al dia siguiente relize el pago parcial ...reclame y me dicen que al dia siguiente tendria la reconexion y no fue asi .el problema es que no tenemos donde cocinar..bañarnos...pasamos mucho frio y tenemos niños .d...

Publicado 14 de Junio
Reclamo a ecogas

Corte de gas en noche fría de invierno por incoherencias en facturación

El número de cuenta es 21782632. A nombre de gastón lópez, dni 29512376. Quiero que se me reconozca el cargo de reconexión ya que nunca recibí aviso de deuda, ni la deuda cargada en alguna factura. Yo quiero pagar pero la facturación de ecogas es inentendible y confusa, no llega, los montos que a...

Publicado 13 de Junio
Reclamo a ecogas

¿por qué tengo dos facturas adeudadas si yo pago todo lo que llega? factura nro

¿por qué tengo dos facturas adeudadas si yo pago todo lo que llega? factura nro. 0401 - 04761033 [adeudado] $1428,74 factura nro. 0401 - 04761034 [adeudado] $1585 además acabo de suscribirme para factura dgital, pero me arrepentí: continúen mandando la factura a casa. Espero respuesta.

Publicado 12 de Junio
Reclamo a ecogas

Corte en invierno por "deuda" de 300 pesos que nunca llegó ni aviso ni nada

Hola. Hoy siendo 12 de junio, pleno invierno, me llega notificación de corte y corte de gas por una "factura impaga" de 300 pesos que dicen que vencía el 07/01, que nunca me llego (tengo otras boletas pagas con ese vencimento pero no coincide valor en absoluto). Jamas llego aviso de deuda, nunca ...

Publicado 12 de Junio
Reclamo a ecogas

Corte del servicio por una factura pagada en tiempo y forma

Me han cortado el suministro de gas esta mañana a las 9 y 28 de la mañana, sin decir una palabra! una vergüenza y saben qué? tengo el comprobante de pago de la fecha que ellos aseguran adeudo, una falta de respeto, por whatsapp no han contestado más a pesar de que les he mandado captura de pantal...

Publicado 12 de Junio
Reclamo a ecogas

Cobro por mora

En la factura con vencimiento 22/04/2019 me cobran intereses por mora 2680.71 quiero saber porque tanto o a que facturas atrasadas corresponde y cuanto es la mora de la factura con vencimiento 21/09/2017 solamente muchas gracias

Publicado 12 de Junio
Reclamo a ecogas

Corte de servicios pagados

Extravie 3 boletas de gas del año pasado, me han cortado el gas y necesito saber si hay alguna forma de que me extiendan un ticket o comprobante de pago

Publicado 11 de Junio
Reclamo a ecogas

Deudas

Me llegan boletas que he pagado pero no tengo todos los comprobantes de pago del año 2018

Publicado 11 de Junio
Reclamo a ecogas

Pago excesivo del servicio

Buen día mi reclamo es por que considero excesivo el valor de lo que abono en consumo ya que vivo sola no estoy casi cunca en mi domicilio y cada vez pago mas no se si existirá alguna perdida perovquisiera que sto se solucionara la brevedad por que no considero justo trabajar solo para paga...

Publicado 04 de Junio
Reclamo a ecogas

1 pago

Quiero la cancelación del pago por qué no te hice cuotas para elegir y se hizo en un solo pago. Que me es imposible pagar

Publicado 03 de Junio
Reclamo a ecogas

Hurto de medidor

Al llegar a mi domicilio, encontré la puerta de mi medidor de gas abierta, constatando que en su interior faltaban piezas.por lo tanto realizo el reclamo de su pronta reparación y tengase en cuenta que considero que el mismo hecho es un robo contra mi propiedad. Agradezco la atención prestada y e...

Solucionado 05 de Junio
Reclamo a ecogas

Solicito un plan de pago urgente

Solicité un plan de pago para poder pagar una deuda de gas, me enviaron un correo para pagar el primer importe y de ahí me enviarían un cupón de pago de cuatro cuotas para pagar el resto, hacen veinte días que estoy llamando y enviando correos para que me envíen ese cupón y nadie me da respuesta ...

Publicado 27 de Mayo
Reclamo a ecogas

App ecogas no funciona y x t.e no atienden nunca

Hola! sobre ecogas córdoba,llamada distribuidora de gas del centro s.a , nunca por dias enteros,no atienden el telefono atención al cliente,te dejan esperando....y cortan o cortas obvio! la opción de la app de ecogas, para pagar ,no funciona.y si funcionará nadie te sabe decir ,por q recibís do...

Solucionado 25 de Mayo
Reclamo a ecogas

Factura con consumo comercial siendo casa de familia

Quisiera saber porque mí factura viene con consumo comercio ,si es una vivienda cuyo gas es doméstico y el valor de las mismas es altísimo número de cuenta20757216

Publicado 09 de Mayo
Reclamo a ecogas

Doble cobro y deuda

Fui a pagar a sucursal de san martin en independencia de las heras mendoza y pagué ambas partes de la factura pero el segundo ticket dice reimpresión, y me ha llegado aviso de deuda de la segunda parte, pero el dinero fue pagado a rapipago.

Publicado 06 de Mayo
Reclamo a ecogas

Reconexión por no notificación de deuda

Ecogas cuyana me hizo el corte del suministro, sin aviso firmado del mismo, ni envio de carta a documento o telegrama, para una debida notificación, mas de un año después del corte del servicio, se retira el medidor del domicilio y me llega una intimacion de cobro de deuda por parte de un estudio...

Publicado 12 de Abril
Reclamo a ecogas

No renové contrato y me siguen cobrando

Buenas tardes me están cobrando un servicio en el que más de 1 año no entro ni visitó y por lo tanto solicite darme de baja pero me indicaron que sin mi consentimiento pueden renovar el contrato a pesar que conté mi situación de que no tenia para pagar porque mi negocio fue mal porque me mude a o...

Publicado 09 de Abril
Reclamo a ecogas

Facturación incorrecta por malas lecturas de consumo

Me están facturando 5128$ por la lectura estimada que se realizó del periodo octubre. Mes donde no se utilizó la caldera más que para la ducha y la cocina de vez en cuando. La facturación es similar a la lectura realizada por meses de invierno, donde se usó la caldera y radiadores que consumen má...

Publicado 06 de Abril
Reclamo a ecogas

Ecogas no responde mis pedidos

Tengo 2 cuentas con la empresa y quiero usar su portal para verificar consumos y facturación. Nunca me dijeron que necesitaba 2 cuentas de correo electrónico para registrarlas. Puse una sola (porque es ilógico que deba tener 1 x cada conexión) y ahora no puedo entrar a ninguna sesión de la empres...

Publicado 02 de Abril
Reclamo a ecogas

Cobro indebido de alta de servicio, departamento contaba con el servicio de gas

El día 06/03/2019 me dirijo a ecogas ubicado en juan b justo para gestionar el cambio de titularidad,en la cual,me informan que no tiene costó.me comunico al centro de atención y me quieren cobrar el alta del servicio que son $2500 pesos siendo que el departamento que alquile este mes de marzo y ...

Publicado 20 de Marzo
Reclamo a ecogas

Deuda reclamada en un domicilio que no vivo

Tenía pago de servicio por homebanking, cuota 02/2017 no la mandaron a cobrar y no me dí cuenta que faltaba. la deuda la notificaron en otro domicilio que nunca viví y nunca me mandaron un mail hasta ahora que hice cambio de domicilio y puse de nuevo el mail. ahora resulta que la reclama un es...

Publicado 15 de Marzo
Reclamo a ecogas

Cifras anormales. no se puede pagar

En mi casa solo vivimos mi hijo (8 años) y yo (33). No estamos casi en la vivienda, pues salimos a las 8 am y volvemos a las 20 o 22 hs. No cocino en mi casa, uso pava eléctrica, microondas para recalentar alguna cosa si me hace falta. Solo usamos el gas para bañarnos y por un calefactor que por ...

Publicado 14 de Marzo
Reclamo a ecogas

Rehacer la factura y verificar el medidor

Buen dia. Me llegó una factura con un consumo 19 veces mayor que el período anterior (2396 m3 vs 124 m3). Pasando de $5000 en promedio por factura mensual a $29000, siendo que no se incorporaron nuevos consumos de gas. Solicito la revision de esta factura y si es ncecesario el cambio de medidor

Publicado 16 de Febrero
Reclamo a ecogas

Plan de pagos

Me llegaron dos boletas de más de 5000 pesos cuando recién pude terminar de pagar la de cuatro es imposible pagar esos montos y ahora que tenemos el mismo consumo nos viene cuatro mil de nuevo es cualquier cosa es imposible pagar y enviaron aviso de corté

Publicado 12 de Febrero
Reclamo a ecogas

Financiación de deuda

Necesito se me de la posibilidad de abonar el aviso de deuda en dos veces pq no cuento con todo el dinero junto en este momento

Publicado 07 de Febrero
Reclamo a ecogas

Pago de avisó de deuda

Realice un pago de deuda a ecogas y todavía no me figura que está pago

Publicado 02 de Febrero
Reclamo a ecogas

Aviso de deuda incorrecto

Hola que tal? me llego un aviso de deuda y tengo todo pagado...

Publicado 31 de Enero
Reclamo a ecogas

Pago de factura

Buenas noches pague dos veces la misma factura de gas. Quería saber si me devuelven la plata y que tengo que hacer. Muchas gracias.

Publicado 26 de Enero
Reclamo a ecogas

Solución a pago efectuado online

Realice el pago de $840,64 hace dos horas pero no se acredita el pago en sistema de pagina oficial ecogas. Soy de san luis a nombre de sastre hugo daniel. Por favor solucionenlo.

Publicado 23 de Enero
Reclamo a ecogas

Quiero que mi factura llegue a mi domicilio

Quiero que me envíen la factura impresa a mi domicilio. No quiero tener que estar molestando a alguien para que me muestre mi factura por online porque como persona mayor que soy no entiendo de tecnología. Además que ésto me provoca confusión en los pagos y después aguantar los reclamos de parte ...

Publicado 22 de Enero
Reclamo a ecogas

La misma boleta cobrada dos veces

Buenos dias. Alquilo la casa cuyo num de cuenta de la factura es 20886036 y pagamos tanto la dueña de la casa como yo una factura que se vencia el 28/12/18. Mi pregunta porque me cobran en pago facil la factura dos veces. Ella la bajo de internet y yo la pague con la boleta original

Publicado 21 de Enero
Reclamo a ecogas

Una solucion

Buenas tardes mi reclamos.e.por que me están cobrando un periodo de gas en el.que no están a en el.apartamento todavia yo viviendo . me mudé apenas en septiembre del año pasado y me cobran el periodo de abril. mi nombre es villalobo emiliano gabriel mi celular es 3512004882 mi número de cuent...

Publicado 08 de Enero
Reclamo a ecogas

Explicación

Mi reclamo es xq el mes de noviembre recibi la factura del gas la cual aboné y ahora en el mes de diciembre vuelvo a recibir la factura cuando esté mes no corresponde q me llegue dicha facturación.. Quisiera saber el xq?

Publicado 29 de Diciembre
Reclamo a ecogas

Que me reintegren el dinero de un consumo que no existe

Hace màs de tres meses que mi departamento está vacío y sin ningún tipo de consumo de gas y me llegan las facturas de más de $500 y con registro de consumos casi de la misma cantidad de cuando estaba en uso en pleno invierno !!!

Publicado 20 de Diciembre
Reclamo a ecogas

Vencimiento de facturas en el mismo mes

Me llegan boletas con montos con aumentos de 500% ademas facruras q se vencen con un dia de diferencia. Por favor necesito q me cambien los dias de vencimiento pq no cobro 2 veces al mes y necesito q me expliquen el aumento si solo tengo una cocina calefon y un calefactor pequeño

Publicado 13 de Diciembre
Reclamo a ecogas

Reconozcan mi pago

Hola perdi mi ticket de pago de una cuota del gas, por un monto de $1811.07, me doy cuenta que no estaba realizado dicho pago cuando llega la nueva factura, lo reclamo en ecogas y me dicen que nunca se realizo.

Publicado 13 de Diciembre
Reclamo a ecogas

Que regulen lectura de medidor

Soy comerciante y desde el mes de julio me llegan boletas con montos superiores a lo.que realmente gasto. Pagaba boletas de 2,400 pesos a 2700. A.pagar 8 mil 10 mil pesos. Imposible pagar abriendo tres días a la semana al medio día y todos los.días a la.noche.

Publicado 12 de Diciembre
Reclamo a ecogas

Factura

Me vino la factura de gas de 1146 pesos y solo ultilizo la cocina y el calefon. El mes pasado abone 400 pesos aproximadamente. Quiero saber porque es tanta la diferencia.

Publicado 10 de Diciembre
Reclamo a ecogas

Conexion de gas

Solicitamos la impeccion para poder obtener el gas e el domicilio barrio natania . El impector lo rechaza por la forma donde esta ubicada la bacha ylos caños para el calefon ... Indigancion mas de 150 casa hechas de la misma forma y aprobadas y a mi no debo cambiar todo ??? porque ??? si es la ...

Publicado 28 de Noviembre
Reclamo a ecogas

Varias facturas por mes

Me llegan 2 o tres fracturas por mes con distintos vencimientos .. Dos en octubre dos en noviembre y ahora tiranas de noviembre .. Como es esto?

Publicado 27 de Noviembre
Reclamo a ecogas

Mi factura de gas

Al día de la fecha no eh recibido mi factura de gas y en el sistema figura que no tengo deuda. Pero me interesa sabe que pasa? o cuando me va a llegar mi factura porque van a ser 4 meses que contraté el servicio y no llega mi factura.

Publicado 26 de Octubre
Reclamo a ecogas

Solución

Buenos días efectuó el reclamo de mi factura aparte de ser elevadamente pase a pagar de 3000.00 , 12800.00 y ahora me viene una nueva factura de 6300.00 , las dos ultimas con los dos vencimientos en cuotas en octubre y en noviembre como hago para pagar todo en un mes ?? hice el reclamo de la fa...

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a ecogas

Sin revisión de medidor

Hola. Después de renegar para que nos habiliten el servicio tenemos otro problema: no pasan a ver el medidor, por ende, hace meses que no recibimos la factura. hemos hecho el reclamo pero no nos dieron ninguna solución. pretenden que paguemos todo un año junto?

Solucionado 21 de Noviembre
Reclamo a ecogas

Personal de ecogas retiró el medidor pero no nos aviso

Llamé para reclamar olor a gas en gabinete de un vecino llegó la cmioneta me dijo que le iba a cortar el gas que el debia llamar a gasista matriculado por que el regulador estaba averiado y es lo q puso en el papel que dejó e hizo firmar a mi vecino. Cuando fuimos a ver el gbinete el medidor no e...

Publicado 13 de Octubre
Reclamo a ecogas

Que no me descuenten o saquen una factura que sigue figurando adeudada

Me están volviendo a cobrar una factura ya abona, del periodo 03/2018. Por el valor de 634.96.mi numero de cuenta de ecogas es 21482348. La cual la abone con mi tarjeta visa, el mismo figura en mi resumen de la fecha 12.08.18, con el código 000253. tengo el comprobante de que mi tarjeta ya l...

Publicado 04 de Octubre
Reclamo a ecogas

Que envíen facturas a domicilio y apliquen las notas de crédito correspondientes

Cuenta 20403786 crespo, ana maría. Ecogas no entrega las facturas a domicilio, no comunica ni notifica deudas, no envía comunicación de corte de servicio y hace todos los procedimientos nulos que a pesar de ello los cobra. He hecho denuncia ante enargas pero hasta la fecha no obtengo respuesta fa...

Publicado 04 de Octubre
Reclamo a ecogas

Inspección final

Se pidió la inspección final de instalación de obra nueva en mendoza hace más de un mes,y aún no se cargó la carpeta al sistema para mandar a un inspector.

Publicado 03 de Octubre
Reclamo a ecogas

Que no me cobren de mas

Hola! la ultima factura que me llego es de $1820, registra un consumo excesivo para los artefactos que se utilizan, la época del año y las personas que vivimos en el domicilio. Es mas del doble con respecto a las facturas anteriores.

Publicado 27 de Setiembre
Reclamo a ecogas

2 boletas a pagar en un mismo mes

El mes pasado me llegó una boleta de $3500 y un chirolas, decidí pagarla en 2 veces, la primera cuota vencía el 7/9/18 y la segunda vence el 8/10/18. Pensé en hacer el reclamos porque vivo en un departamentito que tiene un calefactor muy pequeño, pero bueno, decidí no hacer el reclamo porque segu...

Publicado 18 de Setiembre
Reclamo a ecogas

Una solución

Hola buen día, yo reclamo el gas xq me vino muchísima plata y estamos en una situación fea, mi marido está sin trabajo, y yo tuve una aunerisma y tuve q dejar de trabajar,antes me venía la boleta 1200 y ahora me vino 5500. Es muchísimo ahora no tengo l plata para pagarlo, antes lo hacía con todo ...

Publicado 15 de Setiembre
Reclamo a ecogas

Reclamo por factura con un monto mayor

Me llegó una factura de gas por $2000 cuando el mes pasado paga una de $450 , por que tanta diferencia de un mes a otro ? es imposible , consumir tanto ....

Publicado 10 de Setiembre
Reclamo a ecogas

Contacto

Pagué facturas en la web de ecogas y aún figura la deuda más allá que me figura pago realizado en mi correo. No me llegó ningún comprobante, cuánto demoran?

Solucionado 22 de Setiembre
Reclamo a ecogas

Factura de gas

Quisiera saber cuando me van a mandar la factura del gas para asi poder pagarlo porque hace un par de meses me mude de casa y no me llego la factura del gas...

Publicado 05 de Setiembre
Reclamo a ecogas

Pronta respuesta de ecogas

Necesito conocer la razon por la cual en los ultimos meses ecogas no envio los cupones de debito automatico a tarjeta naranja y de que modo se puede solucionar. yo pago regularmente en tiempo y forma los debitos que se efectuaron con anterioridad, y nunca tuve problemas. Pero, actualmente, y deb...

Solucionado 20 de Setiembre
Reclamo a ecogas

Acreditación de pago

Buenos días! el día 9/8 abone, en pago fácil, la factura actual y aún no se ve reflejado por lo que se me esa generando deuda y por ende intereses.. Ya solicite la acreditación en la página pero no se contactaron ni tampoco se solucionó. ya realice la consulta correspondiente a pago fácil donde...

Solucionado 19 de Setiembre
Reclamo a ecogas

Revisar lectura de medidor vs facturación

Cómo puede ser que el mes anterior pagué en término $739.49 y este mes me llegó una factura con un consumo de mas de 900m3 por mas de $11000 período abril???, sumado a esto me cobran interés por mora, cuando la misma la tengo debitada con tarjeta naranja???

Publicado 31 de Agosto
Reclamo a ecogas

Verificar mi consumo y mi factura

Me vino la boleta exageradamente a pagar un total de 5.249 pesos cuando la anterior no superaba los 1000 pesos

Publicado 28 de Agosto
Reclamo a ecogas

Necesito una urgente solucion

Se me esta facturando mas del triple de lo que vengo consumiendo con facturas anteriores, y tenjo dos facturas pagadas y me figuran que las debo todavia, tengo ticket para comprobar dichos pagos.

Publicado 25 de Agosto
Reclamo a ecogas

Que den como pagadas a esas facturas

El 12 de agosto pague factura n°21392775 meses junio julio 2018 por el monto de $ 1192.86 ,con tarjeta de crédito visa. Hoy ingreso para verificar deuda y esa factura sigue apareciendo como impagada. Ya hice el reclamo enviando una foto en donde visa efectuó pago a ecogas . Necesito una respuesta...

Publicado 23 de Agosto
Reclamo a ecogas

Reclamo a ecogas

El día 9 de agosto, debido a una denuncia por pérdida de gas asiste el técnico de ecogas. Revisa la pérdida, cambia la llave que pertenece a la red publica de gas que se conecta al medidor, nos retira el medidor, nos corta el suministro interno y nos indica que debemos contratar un técnico matric...

Publicado 22 de Agosto
Reclamo a ecogas

Factura

Hola queria hacer reclamo de mi factura el bimestre anterior vino 3000 y ahora 6000 es mucha la diferencia q se puede hacer para q verifiquen mi factura..

Publicado 22 de Agosto
Reclamo a ecogas

Una medición justa de gas

Hola buenas noches, mi abuela esta recibiendo una factura con el importe de $1160.38 siendo que la factura anterior fue de $701.82 mi abuela usa estufa a leña por lo tanto no es posible que de un mes a otro suba tanto esta tarifa, exijo respuestas y soluciones prontas, desde ya muchas gracias.

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a ecogas

Reveer el costo de mi factura

La boleta del gas me vino un monton de consumo del periodo de marzo a julio, que fue donde aun no hacia frio. Pueden volver a ver el medidor o como es una lectura estimada ver el consumo del año pasado

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a ecogas

Nueva medición

Hola!! solicitó que vuelvan a tomar medida, no puede ser que en la forma que nos cuidamos de no gastar tanto gas haya mucho más consumo que el año anterior!

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a ecogas

No recibo facturas ni aparecen en home banking

Siempre pagaba mis facturas por home banking pero hace desde el mes de marzo que no aparecen y tampoco me envían las facturas en papel. Esto provocó que sin querer tuviera deudas, ayer entre en la pagina y pague con tarjeta de credito las facturas pendientes. Quisiera que esto se solucione en el ...

Solucionado 14 de Setiembre
Reclamo a ecogas

Cobras de facturas erróneas

Hola. Desde el año pasado me están cobrando facturas de ecogas desde mi cuenta bancaria mediante débito automático, pero no son mias las facturas. Necesito que me den la devolución de la plata que me estuvieron cobrando erróneamente.

Publicado 13 de Agosto
Reclamo a ecogas

Me resuelva el problema

Hola mire este mes me vino muy cara la boleta xrq me cobran mucho impuestos no puede ser el mes pasado page $700 y ahora $1400

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a ecogas

Revisiondemedidor

Fui a ser mi reclamo en el mes de enero por la suma q tenía q pagar q era ariba de los seisientos pesos cuando lo único q ocupaba era la cocina no puede ser q gaste tanto y me contestaron q si no me gustaba el servicio q le diera la vaga hoy en día tengo q pagar más de novecientos peso q viene si...

Publicado 10 de Agosto
Reclamo a ecogas

Por favor llevar la factura a un valor razonable!!! no puede aumentar en un 500%

Recibí la factura de gas de la q tengo un consumo de 500 m3 y la suma de $5000 cuando el mismo periodo del año pasado tuve consumo de 400m3 y un gasto de 1200$..... Como puede ser un aumento del 500% ?????? soy empleado y gano 17000 y tengo mi alquiler que pagar.... De donde saco esa suma?????? ...

Publicado 07 de Agosto
Reclamo a ecogas

No puedo pagar la factura!! la diferencia con el periodo anterior es el doble!!!

Quiero exponer mi reclamo ya que el periodo anterior nos llego una factura de $2260 y este ultimo periodo recibimos una factura de $5295!!!!! impagable para nuestro presupuesto mensual,ni siquiera prendemos la estufa... Nos limitamos totalmente en el uso del gas.....

Publicado 06 de Agosto
Reclamo a ecogas

Corroboren mi medicion

El proporcional entre este periodo y el anterior no corresponde. He consumido el doble según medición y me estan cobrando tres veces mas.

Publicado 01 de Agosto
Reclamo a ecogas

Que se haga la medición nuevamente del mismo

El dpto "a" de calle saenz peña 161 deán funes (5200)córdoba está deshabitado desde el mes de mayo 2018 hasta hoy inclusive. Cuenta nº20822115 - medidor:7849763 - bimestre mayo y junio $891.32

Publicado 01 de Agosto
Reclamo a ecogas

Revisión de la boleta

Me debitan la boleta del gas en la tarj naranja.el mes pasado pague 648$..hoy me llego otra boleta de 1160$...tengo un calefactor ke anule porque propuse poner una salamandra hace un mes y medio ...no entiendo si me estan cobrando estimativamente o que paso

Publicado 29 de Julio
Reclamo a ecogas

Urgente

Hola quería saber porque ah venido tanto la boleta en la localidad de la toma san luis es extremo el aumento! mi suegra tiene dos calefactores pero prende uno vive ella sola y el bimestre pasado le vino 1500 y ahora. 3970 quiero saber si hay alguien q se encarga que hace medición de consumo porqu...

Publicado 27 de Julio
Reclamo a ecogas

Necesito comprobante de pago

Hola me estan cobrando el segundo bimestre de ecogas el cual fue abonado en rapipago de guaymallen mendoza puesto 011041 donde abono todas mis boletas . El problema es que perdi esa boleta y me reclaman que no esta efectuado el pago . Como puedo hacer para obtener un comprobante? necesito present...

Publicado 25 de Julio
Reclamo a ecogas

Solución a mi problema

Aboné mi factura anterior x un monto de 806,36 en dos cuotas , en tiempo y forma .... Hoy recibo la factura de éste bimestre y me figura impaga la anterior!!! que tramite tengo que realizar?????? intenté hacer el reclamo telefónicamente ...sin recibir respuesta... Gracias

Publicado 23 de Julio
Reclamo a ecogas

Necesito nuevamente mi medidor! urgente

El dia 18 de julio del corriente recibo la boleta del gas 8 veces mas de lo que habia pagado la anterior, pienso que podria tener una perdida en la casilla ya que sentia olor a gas ahi y no podia creer el monto a pagara que me habia venido! vienen de ecogas y verifican que tenia roto el regulador...

Publicado 21 de Julio
Reclamo a ecogas

Reclamo por un debito de ecogas

Estoy adherida al debito de ecogas, tengo una boleta con vto 29-5-18 de $ 262.08 que no fue debitada de mi cuenta. Recien me llega otra boleta con vto 23-7-18 $ 650,58 y me fijo abajo de la boleta q me estan cobrando la primera boleta $262.08. No se que paso, por que no ingreso para yo abonarla, ...

Solucionado 20 de Julio
Reclamo a ecogas

Comunicarme con alguien de ecogas que me dé una respuesta óptima

Necesito llamar a ecogas y ese teléfono que aparece en la factura no está habilitado, quiero saber por qué me vino tan alto el importe a pagar, $6000, si tengo solo dos calefactores en mi casa, uno grande y uno pequeño, y siempre los tenemos al mínimo o en piloto.

Publicado 16 de Julio
Reclamo a ecogas

Robo ecogas

Hola tengo 3 calefactores chiquitos de pprqueria cocino casi nada en un duplex q vivo yo sola con mi hijo de 9 años me vino 8700pesos de gas

Publicado 15 de Julio
Reclamo a ecogas

Pagos de ecogas

Hola. Fuimos a ecogas y nos dicen que lo debemos desde agosto del año pasado, cosa que me parece imposible pq lo hemos ido pagando siempre. Y nos piden las facturas de pago y encontramos algunas y otras no, siempre las hemos pagado en galápagos y quería saber si habría alguna manera de que puedan...

Publicado 11 de Julio
Reclamo a ecogas

Necesito el consumo de gas

Mi reclamos es que yo compre una casa y nunca me llegó la boleta del gas la dueña era maria luz gomes de leones cordoba el número de boleta o cliente es 20861235 necesito una repuesta lo antes posible por que me preocupa la boleta que me va a llegar yo ya llame hace una semana y quedaron en comun...

Publicado 10 de Julio
Reclamo a ecogas

Retiro de medidor sin pre aviso y en nuestra ausencia

El día 4/6/2018 llamamos a ecogas por un leve olor a gas en la entrada de la casa. La operadora sólo nos dio un número de reclamo y nada más. Al día siguiente, sin pre aviso y en nuestra ausencia, retiraron el medidor y dejaron una nota: "regulador averiado. Llame a un matriculado" . Luego de var...

Publicado 09 de Julio
Reclamo a ecogas

Que se acredite

Pague el gas el 28 de mayo de 2018 y no sr acredita, me reclama impago en la factura de junio

Publicado 08 de Julio
Reclamo a ecogas

Eximicion del servicio por discapacidad

Buenas tardes hizo el pedido de tarifa social y eximicion del servicio en varias ocasiones y aun no tengo respuesta vivo de una pensión por discapacidad no puedo seguir pagando los importes que siguen llegando

Publicado 07 de Julio
Reclamo a ecogas

Estado de la cuenta

No llega factura. Hice cambio de titularidad el 30/01/2018. Ültima factura llegó con nombre de anterior cliente con vencimiento 08/03/2018: pagué el 06/03/2018 y no llegaron más facturas. entro en la pág. Web y me dice que mis datos no corresponden al n° de cuenta, por tanto no puedo registrarm...

Publicado 07 de Julio
Reclamo a ecogas

Me cobraron un importe 7 veces maor a la factura anterior!!

El aumento de gas me parece una exageración, la factura pasada pague 205 pesos y este mes 1400 y pagando dos meses que no había utilizado el calefactor. No me quiero imaginar lo que me van a querer facturar en invierno. Quiero que revisen mi cuenta que es la numero 20287139 porque me parece total...

Publicado 03 de Julio
Reclamo a ecogas

Quiero que llegue mi factura a mi domicilio en tiempo y forma

No me llega la factura a mi domicilio, por ende no puedo usar el " beneficio" de las cuotas..una verguenza..ahora tengo que pagar una boleta de casi dos mil pesos..todo junto..me tengo que fijar en internet cuanto debo para que no me vemgan a cortar el servicio..encima atienden dos dias a la sema...

Publicado 29 de Junio
Reclamo a ecogas

Reclamo por consumo a ecogas

Soy de córdoba no estoy en casa e en todo el día, sólo prendo una hornalla a la mañana p calentar la pava. Nada más. El mes pasado me vino más de $700 y ahora $1400. Me están cobrando de más.

Publicado 26 de Junio
Reclamo a ecogas

Reclamo

Soy de córdoba no estoy en casa e en todo el día, sólo prendo una hornalla a la mañana p calentar la pava. Nada más. El mes pasado me vino más de $700 y ahora $1400. Me están cobrando de más.

Publicado 23 de Junio
Reclamo a ecogas

Que vuelvan a leer el medidor de gas

Me vino mucho de gas y estoy gastando menos que el año pasado que usaba dos calefactores ahora solo uso uno y lo enciendo muy pocas horas al día es una locura lo que tengo que pagar

Publicado 20 de Junio
Reclamo a ecogas

Ecogas me dejo sin servicio

El día 6 de junio de 2018 llame a ecogas por sentir un leve olor en el gabinete de mi vivienda que se encuentra en el exterior de la misma, con lo que se me dio el siguiente nº de reclamo 36497, el día 7 de junio ecogas acudió a mi vivienda sin nuestra presencia y procedió al retiro del medidor...

Solucionado 12 de Julio
Reclamo a ecogas

Mis boletas onlaines no estan siendo enviadas

Hace ya mas de cuatro meses que no me envian las facturas onlaine a mi correo. Luego de intentar por la pagina web- repetidas llamdas al num de atweencion al cliente- pedi permiso al trabajo para llegarme a la sucursal. Me dijeron que el sistema quebro- y no estan enviandolas a las facturas- que ...

Publicado 09 de Junio
Reclamo a ecogas

Transparencia de precios

No tengo gas. He contactado a gasistas matriculados que dan precios no compatibles con la realidad económica del vecino. Según explican ellos tienen que pasarle al consumidor la demora(1 mes aproximadamente) de ecogas en aprobar trabajos. Creo que se debería arancelar las prácticas de estos matri...

Publicado 06 de Junio
Reclamo a ecogas

El acceso a los servicios es un derecho

En el edificio en el que vivo hay 100 departamentos, pero son 3 unidades que no tenemos gas por que no se realizaron las obras para adecuar las instalaciones a la normativa vigente en ecogas, (en mi departamento ya se hizo la obra solicitada por un gasista matriculado) pregunto: ecogas me autoriz...

Solucionado 08 de Junio
Reclamo a ecogas

Reclamo al no poder pagar mediante hb

Buenas tardes...mi reclamo se debe a que al intentar abonar mediante home bancking la factura de gas, como lo hago habitualmente, esta no figura en la agenda de pago...como justamente lo hago siempre por ese medio para evitar realizar colas al tener que 1) ir al banco y retirar el dinero, y luego...

Publicado 31 de Mayo
Reclamo a ecogas

Reconecion urgente

Me sacaron el medidor porq de buena fe avise a ecogas q de mi casilla salia olor a gas. Vino el.inspector contacto la perdida desde el regulador y en vez de darme la posibilidad de solucionarme el problema o dejarme llamar de forma urgente a un gasista matriculado para q lo solucione me corto el....

Publicado 30 de Mayo
Reclamo a ecogas

Reconexión del servicio

El día 19/12/17 nos sacaron el medidor por una pérdida. hasta el día de la fecha, 19/05/18, nos encontramos sin servicio, habiendo hecho todas las modificaciones requeridas y después de dos visitas de inspección. en la casa se encuentran dos personas mayores, 82 y 79 años, y de lunes a viernes ...

Solucionado 25 de Mayo
Reclamo a ecogas

Factura pagada 2 veces

Hasta el dia de la fecha 18/05/2018, me viene las facturas y el año pasado pague una factura 2 veces. Hice el reclamo y no me han descontado en las siguientes facturas. Quiero una solucion!!!

Publicado 18 de Mayo
Reclamo a ecogas

Comunicación de vencimientos

Ecogas, de los 25 años que llevo como cliente de las distintas empresas proveedoras de gas, que se han ido sucediendo en el tiempo en córdoba , esta es la peor etapa, debido a que: modificaron la facturación de bimestral a mensual y comenzaron todos los problemas, no envían la facturación, tengo...

Publicado 13 de Mayo
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