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Reclamos
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49 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Ecogas
⚡️ Ecogas es una distribuidora de gas con más de 30 años de experiencia en su rubro. A través de las empresas Distribuidora de Gas del Centro S.A y Distribuidora de Gas Cuyana S.A abastece a las provincias de Córdoba, Mendoza, La Rioja, San Luis, San Juan y Catamarca.
Cuenta con alrededor de 1.399.777 clientes distribuidos en 511 localidades. Su infraestructura, de redes y gasoductos, se extiende por 35.842 kilómetros.
Ecogas factura
✅ Puedes pagar tu factura Ecogas a través de las redes Banelco o Link. También puedes pagarla en efectivo o con tarjeta de débito acercando la factura a puntos de cobro habilitados como:
También puedes acercarte a esos puntos sin tu factura y tan solo con el número de cliente asociado a tu cuenta que encontrarás en la parte superior de tu factura
Ecogas factura digital
▶️ La factura digital Ecogas llega a tu correo electrónico todos los meses y es igual de válida que una factura impresa tradicional con la facilidad de que puedes guardarla en tu cuenta de mail y buscarla en cualquier momento. Al adherite a la factura digital Ecogas, la empresa dejará de enviarte una factura impresa.
▶️ Para recibir la factura digital Ecogas comunicate al Centro de atención al cliente de la empresa. Recuerda tener a mano tu número de cliente para facilitar el trámite.
También puedes solicitar esta modalidad de comprobante a través del centro de autogestión de Ecogas.
Ecogas autogestión
⚡ ️Accede a tu cuenta de Autogestión Ecogas para ver tus últimas facturas, deuda a saldar con la empresa y métodos de pago online.
▶️ Para entrar a tu cuenta, sigue estos pasos:
- Ingresa al sitio de Ecogas
- En la parte superior derecha, cliquea el botón “Iniciar sesión”
- Se abrirá un recuadro en el cual deberás completar tu correo y tu clave de acceso
- En caso de no contar con una clave de acceso, buscá la opción “ Registrarme por primera vez”
✅ Algunos de los trámites que puedes realizar desde la sección de autogestión de clientes son:
- Solicitar el servicio
- Realizar un cambio de titularidad
- Pedir Rehabilitación del Servicio
- Abonar con tarjeta de débito y crédito facturas, avisos de deudas, etc.
- Adherir al débito Automático y factura Digital
Ecogas teléfono atención al cliente
Llama al teléfono de Ecogas Centro de Atención al cliente para resolver dudas relacionadas a tu servicio, solicitar una reconexión o la adhesión a la factura electrónica.
El número de atención dependerá de la provincia en la cual vivas
✴️ Ecogas Whatsapp
☎️ Ecogas atención telefónica
- Córdoba, La Rioja, Catamarca: 0810-555-0427
- Mendoza, San Juan, San Luis: 0810-999-8000
⚠️ Ecogas teléfono de emergencia
- Córdoba, La Rioja, Catamarca: 0800-555-6677
- Mendoza, San Juan, San Luis: 0800-999-1600
Reclamos a Ecogas
Falta de atención en cuando emergencias
Tengo perdida de gas en el medidor (externo) hace dos(2) días que llamo a emergencias del [números] [números] [números] aguarde que lo comunicamos dice....y no atienden
realmente preocupa por la falta de atención ante esta emergencia
Publicado 12 de Febrero
No me conectan el gas
Hace más de 1 mes que espero que instalen el medidor para tener gas en mi nuevo domicilio. Pague obviamente en tiempo y forma y me dijeron que en 1 semana estaba conectado. Ya paso 1 mes.
Publicado 10 de Enero
Mal efectuado el cobro de un servicio
Realice el pago de la boleta en un pago fácil. Como todos los meses paso la boleta y ahí la cobran. Resulta que me cobraron [números],00 y no es la deuda q yo tengo. Porque a pesar de haber pagado me sigue registrando q tengo una deuda [números]$ y me llegó un mensaje de q me van a cortar el servic…
Publicado 16 de Noviembre
Plan de pago
Hola buenos días..me gustaría hacer un plan de pago para el servicio de gas
Publicado 14 de Noviembre
Acoso, discriminación y e invumplimiento del reglamento por parte de la empresa
Según el reglamento, la empresa está obligada a enviar la factura con al menos 40 días de anticipacion.
por otro lado, el cliente puede abonar su factura luego de vencida, hasta 30 días posteriores a su vencimiento.
pues bien, me envían la factura el día 26 de junio, vence el 6 de julio y el 18 d…
Publicado 18 de Julio