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Ebanx

Ha solucionado un 56% de los reclamos

26 Junio 2026 19:00

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Ebanx

EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.

Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.

Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
 

EBANX ¿Qué es?

EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.

¿Qué hace EBANX?

Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino. 

¿Qué empresas trabajan con EBANX?

Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina. 

EBANX ¿Es seguro?

En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones

Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX

EBANX Seguimiento

Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.

EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.

⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:

  1. Ingresá al sitio web donde efectuaste la compra
  2. Entrá al historial de pedidos y seleccioná tu pedido vigente
  3. Allí te indicarán si ya fue enviado y el código de rastreo del mismo 

De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:

▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.

  1. Ingresá a EBANX Track o hacé clic acá
  2. Cargá el código de rastreo que te otorgó el vendedor y ¡Listo!

¿Cómo recibir un reembolso de EBANX?

Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso. 

EBANX Reclamos

Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.

Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte. 

EBANX Teléfono

☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.

Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat. 

EBANX Contacto

✅ Facebook  
✅ Twitter
✅ Instagram
✅ Linkedin
✅ Youtube

El teléfono de Ebanx es {{ profile.phones }}

Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/

La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil

Reclamos a Ebanx


Exijo devolucion del dinero

Tengo un cobro el 22-10 a las 22:59 hrs en una ciudad que no corresponde a mi ciudad por 70.[números] en mi cuenta bci

Publicado 25 de Octubre

Pago no aceptado

Lo que pasa es que pague en el oxxo un juego en steam pero me enviaron un correo donde hubo en error, así que no puedo ni descargar el juego y no se que va a pasar con mi dinero.

Publicado 23 de Octubre

Cobro desconocido

Ebanx me cobró un dinero que nada que ver y sin mi consentimiento cuando ni siquiera sabía de la existencia de e banx

Publicado 22 de Octubre

Cobro sin autorizacion

Me estan realizando un cobro en mi tarjeta de credito que yo no he autorizado.

Publicado 22 de Octubre

Robo

Hice un pedido de unas ofendas de vestir blusa roja pantalón blanco, y me llego un pantalón feo de un color horrible me robaron teléfono del remitente [números]

Publicado 21 de Octubre

Estafa de transacción no realizada

Hola tengo un cobro de algo que jamás compré y me están e*****ndo con eso, necesito que eliminen y reversen esos cobros.

Publicado 21 de Octubre

Quiero descargar la aplicación

Se me desinstalo la aplicación de <a href="/efectivo-plus">Efectivo Plus</a> y quiero descárgala y no aparece

Publicado 20 de Octubre

Ebanxlife son estafadores!!!

Ebanxlife son unos e*****dores!!!!!!!!! realice una compra a sprayground y el sistema de paqueteria fue ebanxlife. Para empezar la compra nunca llegó y se supone que me harían un reembolso, al hacerlo vaciaron el dinero de mi cuenta y nunca me trasfirieron el dinero equivalente al producto al llam…

Publicado 20 de Octubre

[SOLUCIONADO] Transferí $ 97.152,00 en pago 2/ sonvox

Hice transferencia por $ 97.[números], 00, n° de operación en mercado pago [números], en pago de dos amplificadores sonvox, para ambos oidos, el día 11/10/[números]. la empresa es payments s. A. Cuit 30-[números]-0

Solucionado 20 de Noviembre

Estafa ,cobran algo sin contratarlo

Me están cobrando ya haceas de 1 año un servicio que no contraté y no se ni que es necesito la devolución del dinero cobrado porq yo no lo solicite espero respuesta gracias!!!

Publicado 20 de Octubre

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