[SOLUCIONADO] No me llegaron los diamantes
Pague el tiket de recarga en efectivo en u <a href="/rapipago">Rapipago</a> y hace más de 8 horas que no me llega la recarga
Solucionado 02 de Noviembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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El teléfono de Ebanx es {{ profile.phones }}
Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
Pague el tiket de recarga en efectivo en u <a href="/rapipago">Rapipago</a> y hace más de 8 horas que no me llega la recarga
Solucionado 02 de Noviembre
Compre producto que pague por esta página,pero el que respondan con un simple hemos respondido su reclamo pero no me dan una solución son co autores de e***** ya que gente como yo no le regalan el dinero y menos crece en los árboles. quiero mi dinero de vuelta, para ustedes es sencillo quedarse co…
Solucionado 02 de Noviembre
Tengo dos cargos que no reconozco en mi tarjeta de crédito con los conceptos de ebanxshein eme [números]e4 con fechas: 1 y 2 de septiembre con las cantidades de: $ 1,[números].40 mxn y $ 1,[números].40 mxn respectivamente. requiero del reembolso y quedo atenta a su pronta y amable respuesta.
Solucionado 02 de Noviembre
Realice una compra con pago exitoso y no tengo mi producto ya marque al [números] y me dicen que el proveedor no a enviado el producto
Solucionado 02 de Noviembre
Hice una compra de unos lentes por $ [números].00 m.n. Reading glasses desde el 2 de septiembre del [números] y a la fecha no han llegado, me llego un numero de pedido que segun es [números] pero no puedo consultarlo. me cobraron el envio
Solucionado 01 de Octubre
No es un reclamo es más bien una inquietud. Hice una compra de un árbol de navidad y el pago lo efectué por ebanx. ebanx me dice que o aparece el detalle de mi pedido, quiero saber si efectúe la compra que quieras realizar o no. gracias!
Solucionado 02 de Noviembre
Compre productos hogar en la pagina y proseguí a proceso de compras y pague con tarjeta en 2 de sep.[números] (con ebanx) .me mando confirmación de pago a través de ebanx pero nunca llego el producto ni manda seguimiento además desapareció la pagina!! tratando de pedir reembolso a ebanx pero tampoc…
Solucionado 02 de Noviembre
Hice un pedido hasta la fecha no tengo ninguna respuesta hola, alejandro el pago de tu pedido en weikexin.top ha sido confirmado. =) gracias por confiar tus pagos a ebanx. en el estado de cuenta, tu compra aparecerá como: ebanx*weikexin pago vía tarjeta de crédito. código [números].[núm…
Publicado 23 de Setiembre
Entraron a mi cuenta de mercadopago, hicieron 3 compras por el total de la plata que tenía. Quise cancelar las compras y mercadopago no te lo permite. Llame al soporte técnico, te bloquean la cuenta. Quedan en llamarte y nunca lo hacen. No pude recuperar nada de plata.
Solucionado 02 de Noviembre
Lo que pasa es que yo pedí un reembolso a mi cuenta de nequi y lo hice como el 15 de septiembre y el reembolso fue de 15.[números] mil pesos y todavía no me ha llegado el dinero, el reembolso fue de shopee
Solucionado 27 de Setiembre