Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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El teléfono de Ebanx es {{ profile.phones }}
Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
Mi nombre es andrea silva maccioni. El dia 4-1-[números] y un mes mas tarde el 4-2-[números] se me cobro a mi tarjeta de credito nacional la suma de $7.[números], cobro que jamas autorizé. no me he suscrito a nada en los ultimos meses. Cuando me suscribo a algo jamas lo hago con mi tarjeta de cre…
Publicado 06 de Febrero
Mi reclamo es que desde el día 5 de diciembre pague un reloj inteligente de promoción de 2por1 y ya va finalizar enero y no me responden mis mensajes ni tanpoco me envían lo que compre.
Publicado 06 de Febrero
Debi leer esto antes realice una comprando una silla mecedora para mi bebé por [números].[números] esta es la hora y no apareceni enviada
Publicado 06 de Febrero
Quiero reclamar la devolución del impuesto pais, dado que realize una compra educativa. anteriormente realice un reclamo con exito, pero actualmente no me deja contactarme por la pagina web, ni tampoco responden el mail
Publicado 06 de Febrero
Ise mi recarga y no me yegaron mis diamantes
Publicado 06 de Febrero
Quiero cancelar el periodo de prueba se spyhunter y no puedo, en la pagina de ebanx no encuentro como cancelarlo y los del support de spyhunter solo me redirigen a ebanx, no se que hacer, ya mande carta al support de ebanx y solo me respondieron que vaya a la central de ayuda, pero ahi no hay nada …
Solucionado 10 de Febrero
Hola, hace un mes que compre en la pagina de roblox un paquete de robux de [números] que cuesta [números] pesosmxn, el problema es que el cobro se duplico, me aparece que ebanx gaming y ebw general los dos me hicieron el cargo de [números] cada uno. Ya meti un reclamo en xsolla pero no me dan soluc…
Publicado 05 de Febrero
Compre por la página lovebrooy y en el pago y el detalle de mi tarjeta sale ebanx quien protege mi pago contra fraudes, el pedido nunca llegó y el bot de ebanx no sirve para mi solicitud, para reembolso siempre me dice que tengo que esperar 15 días pero pedí el 3 de enero y estamos a 5 de febrero p…
Publicado 05 de Febrero
Desde el 4 de enero del [números] compré un mueble para cocina con ruedas el cual se supone estaría entregado en 10 días, justo hoy hace un mes del pedido y no tengo noticias de nada, el código de pedido confirmado el pago por ebanx es [números].[números] del pedido realizado a cxloveey, me urge la…
Publicado 04 de Febrero
Hola, el dia de hoy 03 febrero [números] hice un pedido a kigueo.shop y no me fije que es una e***** y que hay reclamos en contra de esta empresa y del banco ebanx que se dedica a cobrar los pedidos. Mi numero de pedido es el [números] y el numero de cobro es el [números].[números]. Que lastima que…
Publicado 04 de Febrero