Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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El teléfono de Ebanx es {{ profile.phones }}
Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
Hola , buenas tardes, soy de argentina y compre material de estudio por la plataforma hotmart, se me hizo un cobro de impuestos país y necesito la devolución del mismo. Ya que por ley no debería de cobrarse al ser de categoría educativa. el valor con impuestos incluidos fue de $[números].[números]…
Publicado 12 de Abril
Recientemente adquirí un curso educativo a través de la plataforma hotmart y me percaté de que me cobraron impuestos indebidos, ya que se trata de un producto exento. Por lo tanto, solicito por favor que se realice el reembolso correspondiente de dichos impuestos cobrados. El monto total facturado …
Publicado 12 de Abril
Hola compre un curso educativo lo cual me cobraron mas de 80.[números]$ en impuestos, querria pedir amablemente la devolucion del mismo ya que como es educativo, no deberian.
Publicado 12 de Abril
Hola , como estas? soy de argentina y compre material de estudio por la plataforma hotmart, se me hizo un cobro de impuestos país y necesito la devolución del mismo. Ya que por ley no debería de cobrarse al ser de categoría educativa.
Publicado 12 de Abril
Realice una compra de un curso online y me cobraron [números] de impuestos. Pido ayuda en la seccion de reembolsos y me contesta una comp***dora.
Publicado 12 de Abril
Hola buenos días, compre en la plataforma holmart un curso educativo que no me tendrían que haber cobrado al ser educativo ningún impuesto. Por eso solicito el reembolso de dichos impuestos cobrados. total, facturado a holmart [números].[números] peso argentinos y debitado de mi tarjeta [números],3…
Publicado 12 de Abril
Hola, quisiera solicitar la devolución del impuesto que se me cobró por la compra de un curso educativo que realice en la plataforma hotmart.el costo del curso es de ars$ [números].[números] y se me cobró en total ars$ [números].[números],68, siendo un total de ars$ 85.[números],68 lo que se me cob…
Publicado 12 de Abril
Buen dia realice una compra de un curso educativo a traves de hotmart y solicito la devolucion del impuesto pais aplicado en argentina ya que no corresponde por ser educativo segun indica la ley.
Publicado 12 de Abril
Hola quisiera solicitar la devolución de impuesto de una compra que realice si son tan amables , desde ya muchas gracias . tomas martinez email: tomasmartineez[números]@gmail.com monto total [números].[números],68
Publicado 12 de Abril
Hola acabo de comprar un paquete educativo desde argentinas por el monto de [números].[números] pesos argentinos , esto fue mediante la plataforma hoy mar . Tengo entendido que ustedes están a cargo del reembolso de los impuestos . Espero respuesta muchas gracias.
Publicado 12 de Abril