Devolución de impuestos
Soy de argentina. Compré un curso de ecomerce a través de hotmart y me cobraron impuestos que no corresponden por ser una colora de carácter educativo. Así lo dice la ley.
Publicado 08 de Mayo
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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El teléfono de Ebanx es {{ profile.phones }}
Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
Soy de argentina. Compré un curso de ecomerce a través de hotmart y me cobraron impuestos que no corresponden por ser una colora de carácter educativo. Así lo dice la ley.
Publicado 08 de Mayo
Llevo 3 días que no me permite realizar el pago de un pedido cambio método de pago y ni así me rechaza todas las tarjetas
Publicado 08 de Mayo
Hola, que tal, deseo hacer una descarga del impuesto pais e impuesto a las ganancias debido a que hice una compra de material de estudio a traves de hotmart mediante tarjeta de credito y por ley no pueden cobrarme esos impuestos ya que se trata de material educativo.
Publicado 07 de Mayo
La empresa artatool me envía un correo en abril 24 [números] para decirme que mi artículo ya fue enviado y entregado, yo no he recibido absolutamente nada. X eso solicite la devolución del dinero
Publicado 07 de Mayo
Llego en mi cuenta de tarjeta visa un cobro por $ 30.[números] efectuado el 2 marzo [números] sin mayor explicación y no recuerdo haber efectuado una compra por ese monto y ocupo muy poco esta tsrjeta
Publicado 07 de Mayo
El día 6 de enero de [números] , abone a la empresa goar s.a. En la sucursal de la calle belgrano [números] ramos mejia, un conjunto de campera,pantalón y chomba , con fecha de entrega para un plazo máximo de 40 días hábiles por contrato. Dicha cláusula no fue cumplida .luego de varios reclamos aco…
Publicado 07 de Mayo
Buenas tardes, comunico para reclamarle a ebanx, ya que compré un curso educativo mediante la plataforma hotmart . Hotmart me envió la factura de compra sin incluir los impuestos argentinos (impuesto país del 30% + ganancias 35%) en mi tarjeta apareció el cargo con los impuestos incluidos. Al recla…
Publicado 07 de Mayo
Realice un pedido el 9 de abril, y lo pagué con tarjeta de crédito,me llegó la afirmación de mi pago , no a llegado,ni tengo forma de saber el seguimiento porque jamás me dieron el dato para el seguimiento. . pago vía tarjeta de crédito. código [números] del pedido cxloveey 9/04/[números] | 1…
Publicado 07 de Mayo
Desde el 12 de marzo no cumplen , ni dan solucion de nada
Publicado 06 de Mayo
Buenas tardes, comunico para reclamarle a ebanx, ya que compré un curso educativo mediante la plataforma hotmart . Hotmart me envió la factura de compra sin incluir los impuestos argentinos (impuesto país del 30% + ganancias 35%) en mi tarjeta apareció el cargo con los impuestos incluidos. Al recla…
Publicado 06 de Mayo