Rembolso
Quiero mi rembolso ya que mi pedido no llego
Publicado 30 de Junio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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El teléfono de Ebanx es {{ profile.phones }}
Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
Quiero mi rembolso ya que mi pedido no llego
Publicado 30 de Junio
En línea salió un comedor que pedí y pague me dieron número de rastreo y pedido lo pague con targeta pero no sé nada del día y no me contestan por mensaje y quiero entrar para el rastreo de mi pedido y ya me sale error
Publicado 30 de Junio
Hice la compra el 28/06/[números] el cobro se hizo de inmediato en mi banco, ebanx/cxloveey fue quien hizo el cargo a mi tarjeta de crédito, me llegó por correo el id del pedido, no volví a saber más, el link que llegó por correo para chequear mi pedido estuvo activo solo por algunos días, ahora es…
Publicado 30 de Junio
Quise validar la compra de mi pedido no. De pedido [números] colocado en jun 06,[números] pero la página dice que está cerrada y no me dan respuesta en el correo … necesito un reembolso muchas gracias
Publicado 30 de Junio
Hice un pedido por medio de un comercial y nunca llego y no hay donde reclamar mi dinero ebanx*cxloveey código [números].[números]¬ del pedido cxloveey 28/01/[números] | 17:16 pin [números].[números] esas son las pruevas que tengo
Publicado 30 de Junio
Compre un sofa cama en esta empresa y nunca me a llegado
Publicado 30 de Junio
El 21/06/[números] ice un pago por oxoo de [números] mxn de un celular samsung galaxy s23 ultra k me enviarían una vez k registrarán el pago y no tengo respuesta de mi pedido
Publicado 30 de Junio
Tengo un paquete pendiente y me mandaron un mensaje q ya lo podía recojer aquí en cd juárez y kiero saber cómo rastreo o donde recojo mi paquete
Publicado 29 de Junio
Pedí un comedor en linea que estaba de promoción no me ah llegado y no me responden
Publicado 29 de Junio
Se estan realizando cargos a mi tarjeta que en ni gun momento autorize
Publicado 29 de Junio