No me llego
Quiero recibir mi producto capscare
Publicado 26 de Febrero
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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El teléfono de Ebanx es {{ profile.phones }}
Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
Quiero recibir mi producto capscare
Publicado 26 de Febrero
Hice una compra de capscaree y no me llegó pagué con débito
Publicado 26 de Febrero
Compré una cuna en una página de mercado libre, publicada en marcket place facebook, el 25 de febrero [números] y se envió la solicitud de pago por medio de ebanx, la cual hice por la cantidad de $ [números].01 pesos mexicanos, a través de transferencia bancaria, a mercado libre por medio de ebanx,…
Publicado 26 de Febrero
Ebanx cobró [números].[números] cop sobre mi cuenta del sueldo, por favor delvolverlos
Publicado 25 de Febrero
Buenas tardes. Tengo dos cargos en mi cuenta corriente con fecha 26 de enero [números] y 25 febrero [números] por $28.[números], ambos con detalle "ebw t com sim san" y no reconozco compras relacionadas. favor dar el detalle del comercio relacionado a ese cargo. quedo atenta
Publicado 25 de Febrero
Me decontaron de mis sueldo[números] pesos colombianos y no se proque?
Publicado 25 de Febrero
Contrate el servicio mensual de [números] pesos y a los 3 días me apareció un consumo de [números] por pago anual. No se q hacer
Publicado 23 de Febrero
El 01/02/[números] hice una compra y pague el artículo y se vencía el 04/02 y no he recibido el producto número de pedido:num.[números]($)1
Publicado 23 de Febrero
Al ingresar los datos de mi tarjeta bancaria en este caso es (bcp) puse un dato erróneo por lo cual creo que no podrán efectuar mi reembolso, ha pasó 4 días y no me llega el reembolso es por ello que creo que fue mi error poner ese dato erróneo (puse que el tipo de cuenta es corriente cuando en rea…
Publicado 22 de Febrero
Me robaron o qué, ? ya que no recibo , ni devolución de mi efectivo, ni el producto, ni respuesta
Publicado 20 de Febrero