Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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El teléfono de Ebanx es {{ profile.phones }}
Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
El pago de tu pedido en amoryfamily ha sido confirmado. =) fue lo que me. Pusieron y no puedo rastrear mi pedido con el supuesto número q dejaron por q ni de la empresa de paquetera me dieron nombre. como puedo hacer para que se me reembolse mi dinero.
Publicado 26 de Julio
Me están facturando a mi tarjeta falabella 2 cobros de 27 mil pesos por 3 meses seguido y no he solicitado dicho servicio ni he dado autorización. Ruego devolver mi dinero a la brevedad.
Publicado 26 de Julio
Hice una compra el 07 de julio del 23 y es fecha que no me dan información, no sé abre la página,solo me dice " su pedido se enviara lo antes posible" no puedo enviar correos
Publicado 26 de Julio
Hice una compra de una sierra el 21 de junio de [números] por[números] pesos mexicanos y nunca llego, el codigo es: código [números].[números] del pedido waoorld
Publicado 25 de Julio
Me hicieron un cobro de [números] pesos mexicanos del comercio ebanx digital g Ciudad de México y la verdad no reconozco ese cobro ya que no e usado ese banco, necesito me ayuden a reportarlo ya que no se que comercio es eso
Publicado 25 de Julio
Hice una compra y no me quieren dar el reembolso y como no contestastan en llamada ni por correo ni nada. Ebanx, chifelala. items no confíen. No compren. Son e*****dores
Publicado 25 de Julio
Hice una compra hace casi 3 meses pero no me ha llegado el pedido y no me escriben en el correo con el que puse cuando hice la compra no se que piensan . Aa lo mejor de piensan quedar con mi dinero $ [números].40 ya le alcanza para que coma al que le quedó el dinero.
Publicado 24 de Julio
No me han entregado el producto que pedi y pague, pero tampoco me han reitegrado el efectivo y la pagina en la que se hizo la compra ya no abre
Publicado 24 de Julio
Con fecha 28 de abril/23 pagué a ebanx/cxloveey la cantidad de $ [números].00 mxm por un triciclo eléctrico. Confirmaron mi pago # [números].[números] [números], pero hasta la presente fecha no recibo el triciclo o bien mi dinero.
Publicado 24 de Julio
La empresa askfoajko aparece en línea como ( cerrado su tienda virtual ) pero yo ya realice una compra , no tengo quien me de respuesta de esa compra, quisiera saber cómo rastrearla o saber en qué estado está o cuando llegara a su destino? teniendo en cuenta que la compra la realice el 30 de mayo, …
Publicado 24 de Julio