Quiero saber cuando llega mi.pedido
Ise una compra y no.tengo.fecha d emi paquete cuando entregan
Publicado 07 de Mayo
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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El teléfono de Ebanx es {{ profile.phones }}
Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
Ise una compra y no.tengo.fecha d emi paquete cuando entregan
Publicado 07 de Mayo
El día 2 de mayo hice una compra de $[números] pesos hicieron el cobro del producto y me dijeron que llegaba del día 4 al 6 de mayo solo me enviaron la guía de rastreo pero no arroja a ningúna plataforma para poder verlo en tiempo no a llegado mi producto quiero mi devolución
Publicado 06 de Mayo
Hice un pago de $[números] pesos mx via oxxo por mercado mas vendido y pedi un brincolin, no se me ha mandado ningun numero de seguimiento para mi paquete.
Publicado 06 de Mayo
Trate de comprar diamantes para free fire em pagos store pero me lo rechazó revise si era mi tarjeta y no lo era ya nose que hacer
Publicado 06 de Mayo
Mis estimados amigos, estoy muy molesto, pk desde el día 22 de abril, ise un pedido y pagué, y asta ahora no me a llegado, y les e mandado varios correos, pidiendo una explicación o reembolso.
Publicado 06 de Mayo
Me cobraron automaticamente por que no anule mi suscripcion , no es un pago con concentimiento
Publicado 06 de Mayo
Con fecha 24 de abril [números] tengo cargo a tarjeta empresarial por [números].00, mismo que no reconozco y mucho menos acepto. requiero de su ayuda para saber a que corresponde y cómo solicitar el reembolso.
Publicado 05 de Mayo
Buenas tardes. ref. derecho petición. art,. 23 constitucíón nacional el día 19 de abrir hice una compra por $18.[números].00, la cual fue descontada de mi tarjeta de crédito y la cual hice a una cuota. en varias ocasiones se ha intentado hacer una compra por [números].[números] de s…
Publicado 05 de Mayo
Tengo un reclamo pendiente sobre un saldo de 63.[números] del día 30 de abril o primero de abril enviado de temu y aún nada que me llega la plata a mi cuenta de daviplata
Solucionado 10 de Mayo
Se hizo un pedido por [números] pesos mexicanos. Y el producto no llegó
Publicado 03 de Mayo