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Reclamo a Ebanx

Shein rechaza mi tarjeta de debito

[Solucionado]

Ebanx está rechazando mi tarjeta de crédito al hacer una compra en Shein necesito que me ayuden es urgente, por favor!!

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Fernanda!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    06 de Diciembre a las 13:49 hs.

  • Fernanda P

     

    muchas gracias, espero sea pronto!

    06 de Diciembre a las 13:56 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Fernanda, buenas tardes, esperamos te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo y en atención a tu solicitud a tu correo electrónico enviamos un mensaje con los detalles para ayudarte a solucionar el inconveniente que presentas, te pedimos que lo revises y nos respondas por ahí.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!

    Saludos,

    07 de Diciembre a las 16:09 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola, Fernanda, esperamos que te encuentres bien,

    Intentamos comunicarnos contigo para ayudarte a solucionar tu duda, pero no obtuvimos más respuesta de tu parte, entonces vamos a cerrar el caso, y si aún continuas con dudas, ¡no te preocupes!, es solo escribir de nuevo, nos puedes contactar a través de nuestra central de ayuda ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-mx/requests/new ¿está bien?

    09 de Marzo a las 22:35 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernanda P

    09 de Marzo a las 22:35 hs.

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