Reclamo a Ebanx
Hola, yo compre un producto por Grabr me llego bien y autorice el pago al viajero. El problema es que ya pasaron dos semanas y todavia no le pagaron. Espero que nos puedan ayudar porque ella tiene que pagar la tarjeta y no tiene la plata. Muchas gracias.
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Quiero mi reembolso
Ice el pago en oxxon el 7de julio a starroad y evanx me manda un correo confirmando el pago pero no recibí noticias de mi compra ni reembolso
No me deja dar de vaga
Quiero darle de vaga
Quiero mi reembolso
Ice un pago en oxxon a starroad y evanx me manda un correo a firmando que recibió el pago y abisandole starroad del pago y no se nada de mi compra ni reembolso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola [nombre], buenas tardes.
Por e-mail le enviamos las informaciones respecto a ese pedido y estamos llevando su caso a través de nuestro canal de Soporte al Cliente.
Saludos.
27 de Diciembre a las 16:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola [nombre], esperamos que te encuentres bien,
Nos gustaría saber si ya fue solucionado el problema y si recibiste tu pedido.
Aprovecho la oportunidad para comentarte un poco, nosotros en EBANX procesamos tu pago y se lo enviamos a Grabr.
Grabr es el responsable de enviar el valor recibido a la persona que te hará la compra, por lo que es importante que te comuniques siempre por los canales oficiales de Grabr, para saber el estatus de tu pedido.
Si aún estás presentando problemas con tu compra, por favor, avísanos que con gusto te ayudaremos.
Saludos
26 de Agosto a las 12:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] F
26 de Agosto a las 12:19 hs.