Reclamo a Ebanx
Realicé un reembolso en Grabr el día 20/03 (hace casi 2 semanas). Me llegó un mail de confirmación diciendo que el reembolso había sido realizado con éxito, sin embargo todavía no lo veo reflejado en mi cuenta. Necesito que se procese el reembolso lo antes posible ya que necesito la disponibilidad del dinero.
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Quiero mi reembolso
Ice el pago en oxxon el 7de julio a starroad y evanx me manda un correo confirmando el pago pero no recibí noticias de mi compra ni reembolso
No me deja dar de vaga
Quiero darle de vaga
Quiero mi reembolso
Ice un pago en oxxon a starroad y evanx me manda un correo a firmando que recibió el pago y abisandole starroad del pago y no se nada de mi compra ni reembolso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas noches, Diego!
Muchas gracias por contactarnos, te apoyaremos en todo lo que sea posible, no te preocupes el día de hoy te hemos enviado un email a través del número de solicitud #******* para poder ayudarte con más informaciones sobre tu reembolso.
Quedamos atentos a tu respuesta vía correo electrónico.
Saludos,
01 de Abril a las 21:48 hs.
Diego T
Me dijeron que el plazo máximo del reembolso sería de 60 días, no me parece razonable.
02 de Abril a las 13:17 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas noches, Diego!
Conforme te indicamos por correo tu reembolso ya fue enviado, y puedes verificarlo a través del comprobante que se encuentra disponible en tu correo.
Cualquier duda continuamos a tu disposición para ayudarte en todo lo que sea posible.
03 de Abril a las 23:57 hs.
Diego T
solución recibida:
Voy a esperar al plazo máximo (60 días). En caso de que todavía no tenga mi reembolso los volveré a contactar.
05 de Abril a las 10:31 hs.