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Reclamo a Ebanx

Reembolso del impuesto país. argentina

[Solucionado]

Buenas. Realizé una compra online en Trekkinn desde argentina el 09-08-[números]. Código order: [números]­. Inmediatamente después cancelé la compra. Recibí la devolución del producto, pero no recibí la devolución del impuesto país.

valor de la compra:
valor original en ars $ 9.[números],47
impuesto pais $ 2.[números],94
valor final en ars $ 12.[números],41

reembolso:
valor en ars $ 9.[números],47

desde trekkinn me informan que me comunique con ustedes. ¿cómo puedo proceder para solicitar el reembolso del impuesto país?
saludos

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Matías!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    19 de Agosto a las 18:14 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola buenas noches, Matías!

    Gracias por escribirnos, recibimos tu solicitud a través de correo electrónico y conforme te indicó nuestra colega Ana, hemos solicitado la devolución referente al impuesto país a nuestro sector financiero.

    Tan pronto recibamos una posición por su parte te vamos a avisar a través del número de caso #*******.

    Quedamos atentos, saludos.

    20 de Agosto a las 0:26 hs.

  • Matías A

     

    Ok, perfecto. Estaré a la espera de novedades. Saludos.

    20 de Agosto a las 10:35 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Matías, buenas noches!

    Seguimos pendientes, recuerda que en caso de alguna duda nos puedes escribir y te responderemos a la brevedad posible.

    Saludos,

    21 de Agosto a las 0:26 hs.

  • Matías A

     

    solución recibida:

     

    Hoy me depositaron el reembolso en una cuenta corriente. El monto es el correcto.

    28 de Agosto a las 20:46 hs.

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