Reclamo a Ebanx
Hace tiempo me había suscrito a Scribd y al mes deje dicha suscripcion y ahora el mes de enero (dia 12) y febrero (dia 12) se me ha echo un cobro de 179 pesos mxn y se me hace algo injusto cuando yo nunca compre nada, necesito que ya no se me recargue ese pago que yo nunca acepte y que me devuelvan el dinero, me siento robado
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobro
En mi tarjeta de crédito aparece un pago de ebanx que yo jamas he realizado
Cobro ebw tcom sim santiago
Hace 2 meses aprox hice la suscripción a canva con un cobro mensual de 7900 y desde entonces me están cobrando aparte 7900 más con el nombre de ebw tcom sim santiago. Necesito eliminar ese cobro o que se deje de cobrar
Sin acceso a mi correo y quiero cambiarlo por medio de ebanx
Mi problema es que el correo donde me iban a mandar el formulario ya no tengo acceso a el y ya no me van a poder devolver el reembolso si no puedo contactarme con ellos no hay ningún contacto
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas noches, Dereck!
Muchas gracias por contactarnos, esperamos haberte ayudado vía telefónica con las aclaraciones brindadas sobre el cobro que se generó en tu tarjeta, y para ayudarte aún más te enviamos un correo conforme lo acordado por teléfono, ¿está bien?
¡Quedamos a tu disposición!
Excelente noche.
Saludos,
13 de Febrero a las 0:24 hs.
Dereck J
solución recibida:
Muchas gracias por atenderme con profesionalismo y por entender mi caso, les deseo lo mejor!
13 de Febrero a las 3:35 hs.