Reclamo a Ebanx
Hice una compra en una empresa internacional llamada Fitnyt Después de más de un mes de espera me puse a indagar y la empresa sale como fradulenta. El pago se hizo a través de ebanx, y quisiera el reembolso de mi dinero. Cerraron además su página en Instagram Confié en la empresa porque salió por instagram y por face y con buenos comentarios y ahora no existen ninguna de sus redes sociales. Por favor ayudenme a recuperar mi dinero.
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No me deja dar de vaga
Quiero darle de vaga
Quiero mi reembolso
Ice un pago en oxxon a starroad y evanx me manda un correo a firmando que recibió el pago y abisandole starroad del pago y no se nada de mi compra ni reembolso
Me están robando
No veo respuesta a mi solicitud x favor
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola buenas noches, Sandra!
Gracias por escribirnos, con mucho gusto te vamos a apoyar en todo lo que se encuentra a nuestro alcance.
El día de hoy te hemos escrito por correo electrónico solicitando más informaciones acerca de los intentos de comunicación que realizaste con el sitio web y que no fueron exitosos.
Estamos atentos a tu respuesta.
El número de tu atención con nosotros es #*******.
Saludos,
10 de Julio a las 0:04 hs.
SANDRA M
SOLO ME CONTACTO EL BANCO POR MAIL PERO NO HA HABIDO UNA RESPUESTA
13 de Julio a las 18:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola buenas noches, Sandra.
Gracias por enviarnos las informaciones solicitadas, iniciamos un proceso de verificación en tu favor y vamos a acompañar tu caso hasta que podamos ayudarte aún más.
Saludos,
14 de Julio a las 0:28 hs.
SANDRA M
me han llegado mails solo informandome que estan en investigación.
22 de Julio a las 15:04 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola buenas tardes, Sandra!
El día de hoy tu reembolso fue autorizado y ya recibimos tus datos bancarios, en los próximos días verás la devolución reflejada en tu estado de cuenta, descuida.
Quedamos a tu disposición para servirte.
Excelente tarde.
Saludos,
28 de Julio a las 17:24 hs.
SANDRA M
solución recibida:
SIEMPRE ESTUVIERON AL PENDIENTE MANDANDOME CORREOS AVISANDOME QUE LE ESTABAN DANDO SEGUIMIENTO PARA RESOLVER LO DEL REEMBOLSO Y YA LO HE RECIBIDO. MIL GRACIAS.
06 de Agosto a las 15:49 hs.