Reclamo a Ebanx
Realice una compra de un arbol de navidad con pago vía e-wallet.
código [números]-xcg[números] del pedido weikexin.top por un valor de pin [números]-xcg[números]
valor original en cop $ [números].[números]
valor final en cop $ [números].[números] mas 20 mil pesos de envio express , el codigo de rastreo es ml[números]mh
despues de casi un mes me llega a mi domicilio un relog que la verdad ni idea para que me sirve eso . Por tal motivo solicito el reembolso de mi dinero
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Gloria!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
14 de Diciembre a las 12:29 hs.
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PATRICIA T
gracias , espero la comunicacion
14 de Diciembre a las 12:47 hs.
PATRICIA T
NO SE QUE SUCEDE AUN NO RECIBO NINGUNA RESPUESTA
15 de Diciembre a las 19:39 hs.
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PATRICIA T
SENCILLAMENTE NADIE SE HA COMUNICADO CONMIGO, NADIE RESPONDE NADA
19 de Diciembre a las 10:01 hs.
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PATRICIA T
NO ME HAN DADO NINGUNA SOLUCION , NADIE SE HA COMUNICADO CONMIGO , Y YO NECESITO LA DEVOLUCION DE MI DINERO.
21 de Diciembre a las 11:26 hs.
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PATRICIA T
Que falta de responsabilidad y compromiso son unos ladrones y estafadores
31 de Diciembre a las 11:18 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
Hola Gloria, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
12 de Enero a las 15:24 hs.
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PATRICIA T
AUN NADA
14 de Enero a las 13:45 hs.
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PATRICIA T
ME ESCRIBIERON UN MAIL , Y LES RESPONDI CON LOS DATOS DE LA COMPRA Y LAS FOTOGRAFIAS DE LO QUE LLEGO PERO JAMAS VOLVI A ESCUCHAR DE ELLOS
20 de Enero a las 21:59 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de PATRICIA T
24 de Mayo a las 21:13 hs.
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PATRICIA T
no me solucionaron nada , envie documentos , fotos y jamas me respondieron nada
25 de Mayo a las 22:38 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de PATRICIA T
16 de Setiembre a las 20:20 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de PATRICIA T
16 de Setiembre a las 20:20 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de PATRICIA T
16 de Setiembre a las 20:20 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de PATRICIA T
16 de Setiembre a las 20:20 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de PATRICIA T
16 de Setiembre a las 20:20 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de PATRICIA T
16 de Setiembre a las 20:20 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de PATRICIA T
16 de Setiembre a las 20:20 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de PATRICIA T
16 de Setiembre a las 20:20 hs.
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PATRICIA T
porque sencillamente nadie de Ebanx se ha comunicado conmigo , no se porque razón dicen que ya me solucionaron la queja .
17 de Setiembre a las 20:30 hs.
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