Reclamo a Ebanx
Buenas, estoy tratando de hacer una compra en Shein tengo todas mis tarjetas activas y con saldo suficiente, sin embargo al momento de pagar me tira un error de ebanx, me dice que rechazo mi pago y ya he probado con 3 tarjetas y ninguna me la toma. Por favor si me pueden responden, gracias..
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Estafa
Pago ebw tcom si 19.[números] pago ebw tcom si 24.[números] pago edw tcom si [números] este es mi reclamo devuelvan mi dinero sino de mandare a la empresa... 2 días les daré sino ablare con mi abogado y el se encargará de que me page mucho más me llamo nelson soy de c…
Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Magaly!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
26 de Enero a las 17:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Magaly! gracias por escribirnos,
Con mucho gusto te vamos a ayudar, y para hallar tu registro, te hemos solicitado el correo que usaste para unirte a Shein a través de la solicitud #*******.
¡Nos quedamos al pendiente de tu respuesta!
Saludos,
28 de Enero a las 0:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Muchas gracias Magaly, para dar seguimiento a tu caso te escribimos un correo el día de hoy.
¡Esperamos tu próximo mensaje!
28 de Enero a las 0:40 hs.
Magaly
No me parece logico que me pidan datos tan personales
27 de Febrero a las 0:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Magaly!
Entendemos lo que nos informas, y queremos que sepas que cualquier información que compartas con nosotros estará segura y protegida por nuestra política de privacidad: ****s://****ebanx.com/mx/politica-de-privacidad/.
Pero en caso de que no desees enviar estas informaciones, también te ofrecemos la opción de realizar pagos a través de otros métodos, como por ejemplo: Sencillito.
¡Seguimos aquí para servirte!
09 de Marzo a las 23:50 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola, Magaly, esperamos que te encuentres bien,
Intentamos comunicarnos contigo para ayudarte a solucionar tu duda, pero no obtuvimos más respuesta de tu parte, entonces vamos a cerrar el caso, y si aún continuas con dudas, ¡no te preocupes!, es solo escribir de nuevo, nos puedes contactar a través de nuestra Central de Ayuda ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-cl ¿está bien?
13 de Mayo a las 20:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Magaly
13 de Mayo a las 20:44 hs.