Reclamo a Ebanx
Buenas tardes, quiero hacer un pago por medio del servicio Shein y ebanx me rechaza mi pago, cabe mencionar que es la segunda vez que me pasa esto y ia lo habían solucionado, me urge hacer unas comprás favor de solucionarme lo antes posible
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me cobraron por segunda vez 1 producto que no compré con el número de orden 77424322121
Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me descontaron por segunda vez con el nombre de 1 producto. Siendo que no pedí ni compre nada.
Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me descontaron 3770 de mi cuenta de mercado pago. con el detalle de ebanx y el ritual de compraste 1 producto número de orden 77423962879
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Evelin!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
30 de Noviembre a las 14:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Evelin! te agradecemos por escribirnos por esta vía.
¡No te preocupes, que te apoyamos! hemos enviado tu caso al sector responsable por verificar lo ocurrido, y pronto te brindaremos las actualizaciones.
¡Quedo muy pendiente de tu caso!
Saludos,
30 de Noviembre a las 19:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola, buenas tardes, Evelin!
¡Ya puedes realizar tus pagos nuevamente! por favor avísanos en caso de que vuelvas a presentar un inconveniente, y con gusto te vamos a ayudar.
¡Te deseamos una excelente tarde!
Saludos,
03 de Diciembre a las 15:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Evelin G
03 de Diciembre a las 15:27 hs.