Reclamo a Ebanx
Quiero pagar en Shein con mi tarjeta de débito mach y me sale que ebanx rechaza la tarjeta
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No entregan ell productto son estafadores
Realize una compra y no llego desde junio 2023
Me descontaron dos veces dinero de mi cuenta y no se hizo la compra
Ayer iba a realizar una comprar en temu esta fue rechazada, lo volví a intentar y volvió y rechazó pero el valor de la comprar si fue descontado de mi banco dos veces
Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me cobraron por segunda vez 1 producto que no compré con el número de orden 77424322121
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Estefania!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
25 de Noviembre a las 13:16 hs.
estefania
Tengo 2 pedidos pendientes por que no he podido cancelar
25 de Noviembre a las 13:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Estefania! esperamos que estés muy bien,
Te agradecemos por escribirnos por aquí, y con gusto te vamos a ayudar.
En atención a tu solicitud te hemos enviado un correo electrónico solicitando algunas informaciones.
¡Por favor, avísanos si lo recibiste!
Saludos,
26 de Noviembre a las 0:17 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola, buenas noches, Estefania,
En atención a tu solicitud te enviamos un correo electrónico solicitando los datos que necesitamos dar continuidad a tu caso.
¡Esperamos atentos tu respuesta!
28 de Noviembre a las 0:36 hs.
estefania
Aun no puedo cancelar
11 de Diciembre a las 17:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Estefanía, buenas tardes, esperamos te encuentres muy bien.
Sentimos el inconveniente que presentas y para apoyarte te hemos enviado un mensaje a tu correo electrónico (solicitud *******) donde te pedimos algunos datos para ayudarte a que vuelvas a pagar con tarjeta.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!
Saludos,
14 de Diciembre a las 17:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Estefania!
¡Verificamos que tu caso fue resuelto a través de la solicitud #*******! y pudiste realizar nuevos pagos normalmente.
¡En caso de cualquier duda, nos encontramos siempre a tu disposición!
20 de Enero a las 0:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de estefania
20 de Enero a las 0:58 hs.