Reclamo a Ebanx
Compre un producto punlicado en instagram desde bogotá, colombia y pagué atraves de ebanks con tarjeta maestro.
he tratado de comunicarme a los correos de servicio al cliente pero todos rebotan.
quiero saber si voy a recibir el producto o me devolverán mi dinero.
muchas gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Juan, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación para consultar la entrega de la compra, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
15 de Octubre a las 10:12 hs.
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Juan T
Ebanx no da ninguna solución que sea realmente efectiva y sabe que se está prestando para que sus clientes estafen a la gente.
19 de Octubre a las 6:23 hs.
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Juan T
Ebanx no soluciona y se lava las manos.
Es inaudito que se presten para fraudes en compras internacionales y eso pasa en varios países en donde operan como Chile y Colombia.
30 de Octubre a las 12:52 hs.
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Juan T
Hay que evitar que estos intermediarios bancarios se laven las manos.
Sugiero presentar una acción de grupo frente a la SUPERINTENDENCIA FINANCIERA y compulsa de copias a la SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO y a la fiscalía !!!!!
14 de Noviembre a las 12:54 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Juan, ¿cómo te encuentras?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso de haya sido resuelto.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
22 de Diciembre a las 16:08 hs.
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Juan T
Buenas tardes . N O me han resulto nada !!!
Es increíble.
Gracias.
22 de Diciembre a las 16:53 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan T
24 de Mayo a las 21:29 hs.
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Juan T
No he recibido ninguna ayuda y ninguna respuesta !!!!
24 de Mayo a las 21:42 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan T
16 de Setiembre a las 20:41 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan T
16 de Setiembre a las 20:41 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan T
16 de Setiembre a las 20:41 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan T
16 de Setiembre a las 20:41 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan T
16 de Setiembre a las 20:41 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan T
16 de Setiembre a las 20:41 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan T
16 de Setiembre a las 20:41 hs.
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Juan T
Es una estafa!
El banco es responsable.
17 de Setiembre a las 6:26 hs.
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Juan T
Ebanx no hace nada es cómplice de estafa !
17 de Setiembre a las 6:27 hs.
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