Contactar a Ebanx

Reclamo a Ebanx

Quiero saber si el cobro realizado por su entidad es de pedidos confiables

Realice una compra de un arbol navideño a esa pagina weikexin. Top, su entidad realizo el cobro pero no me a llegado ningun comunicado de mi pedido y me sale como si la pagina no existiera

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenos días Luz, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación para consultar la entrega de la compra, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    03 de Noviembre a las 10:03 hs.

    Comentar

    • Luz D

       

      La entidad en la que solicite el arbol, nunca se puso en contacto con migo. Y no me han devuelto el dinero

      04 de Noviembre a las 9:21 hs.

      Comentar

      • Ebanx Representante de Ebanx

         

        Buenas tardes Luz, ¿cómo te encuentras?

        Comprendemos tu preocupación y por ese motivo internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), el día miércoles enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación para consultar la entrega de la compra y en el caso de que no recibas una respuesta por parte de ellos en el transcurso de 10 día hábiles o si ya les escribiste y no te respondieron por favor avisanos respondiendo este mensaje o contactando nuestro equipo a través del chat haciéndonos el envío de fotos donde se observe el mensaje que les enviaste con la dirección de correo y la fecha.

        ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

        Saludos,

        05 de Noviembre a las 14:22 hs.

        Comentar

        • Luz D

           

          buenas tardes, la entidad donde realice la compre no me ha respondido, y en estos momentos no me han devuelto mi dinero

          16 de Noviembre a las 17:05 hs.

          Comentar

          • Luz D

             

            Buenos dias, no me han realizado la devolución del dinero, y nunca recibi mi prdido

            30 de Noviembre a las 4:02 hs.

            Comentar

            • Luz D

               

              Buenos días, aun no me han devuelto el dinero, y nunca me llego el pedido qu que solicité

              30 de Noviembre a las 4:12 hs.

              Comentar

              • Ebanx Representante de Ebanx

                 

                - La empresa realizó un comentario -

                30 de Marzo a las 2:30 hs.

                Comentar

                • Ebanx Representante de Ebanx

                   

                  La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luz D

                  24 de Mayo a las 21:26 hs.

                  Comentar

                  • Luz D

                     

                    Nunca me respondieron, ahora no tengo en uso la tarjeta con la que realice mi compra, y según me habían dicho era una forma segura

                    24 de Mayo a las 21:49 hs.

                    Comentar

                    • Ebanx Representante de Ebanx

                       

                      La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luz D

                      16 de Setiembre a las 20:39 hs.

                      Comentar

                      • Ebanx Representante de Ebanx

                         

                        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luz D

                        16 de Setiembre a las 20:39 hs.

                        Comentar

                        • Ebanx Representante de Ebanx

                           

                          La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luz D

                          16 de Setiembre a las 20:39 hs.

                          Comentar

                          • Ebanx Representante de Ebanx

                             

                            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luz D

                            16 de Setiembre a las 20:39 hs.

                            Comentar

                            • Ebanx Representante de Ebanx

                               

                              La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luz D

                              16 de Setiembre a las 20:39 hs.

                              Comentar

                              • Ebanx Representante de Ebanx

                                 

                                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luz D

                                16 de Setiembre a las 20:39 hs.

                                Comentar

                                • Luz D

                                   

                                  Nunca me solucionaron mi reclamación, ahora ya no poseo la tarjeta de crédito con la que realicé la compra. Quisiera saber que solución me pueden brindar?

                                  17 de Setiembre a las 15:21 hs.

                                  Comentar

                                  • Ebanx Representante de Ebanx

                                     

                                    - La empresa realizó un comentario -

                                    17 de Setiembre a las 18:21 hs.

                                    Comentar

                                    Más reclamos hacia Ebanx

                                    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

                                    Empresas más buscadas