Reclamo a Ebanx
Buenos días mi nombre es beatriz yo hace un mes compre x internet unas botitas terapéuticas para mi madre las pague de contado y todavía estoy esperando que me las envíen las e reclamado y me dicen que tengo que reclamar al Correo Argentino reclamo y me dicen que es problema de la aduana o sea nadie se hace cargo y yo sigo esperando las compre con mucho sacrificio y quisiera una respuesta concreta gracias
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Fraude en página que se hace pasar por suburbia
Hice una compra en una página que se hace pasar por suburbia, hasta hace un momento que me puse a investigar y vi que el sitio web se llama: h***s://sudrobia.com/user/orders claramente no es la misma página pero quiero hacer el reclamo y si es posible la recuperación …
Se hacen pasar por una empresa real
Me apareció un anuncio en el que se hacían pasar por la tienda "suburbia" y estaban en promoción perfumes, los cuales estaban a buen precio, entonces decidí hacer una compra de $1,999 mxn y me llego al correo que se iba a cobrar dinero de mi cuenta y que ellos solo era…
Devolución de mi compra
Quiero dar seguimiento a la devolución de una compra, pues al hacer la compra con mi tarjeta nunca me llegó el correo de seguimiento del pedido, sólo me llegó un correo de datos de ebanx que ya había sido realizado la compra, qué hagooo quiero mi dinero
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Beatriz, buenas tardes.
Por mail le enviamos las informaciones respecto a ese pedido y estamos llevando su caso a través de nuestro canal de Soporte al Cliente.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
26 de Agosto a las 20:18 hs.
Beatriz P
Buen día x que ellos no se hacen cargo me mandan una cuenta de mail para reclamar
30 de Agosto a las 7:18 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Beatriz,
Su solicitud está siendo llevada a través de nuestro canal de Soporte al Cliente (mail).
Pedimos gentilmente que envíe su duda a través de ese canal.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
30 de Agosto a las 16:33 hs.
Beatriz P
Me contestaron que ebank solo recibe el pago del producto que tengo que reclamar a abrigaditas .com o sea que nadie se hace cargo y yo pague **** pesos y me quede sin nada
10 de Setiembre a las 8:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Beatriz,
Para que podamos ayudarle de la mejor manera posible, le enviamos un correo solicitando informaciones.
Estamos pendientes de sus comentarios a través de nuestro e-mail de Soporte.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
10 de Setiembre a las 17:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola buenas noches, Beatriz!
Vimos que recibiste el reembolso de tu compra y nos alegra mucho que hayas obtenido la devolución.
Siempre que presentes alguna duda por favor escríbenos.
Saludos,
21 de Agosto a las 23:47 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz P
21 de Agosto a las 23:47 hs.