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Reclamo a Ebanx

Que se anule la compra

[Solucionado]

El dìa 15i /117019 , comprè zapatillas #sup5446 , paguè $2198, con tarjeta visa Banco Provincia el pago ya se acredito. No tengo noticias de mis zapatillas. espero respuesta, si no s
que se anule la compra. Gracias

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    Hola Mirta, buenas tardes.

    Por e-mail le enviamos las informaciones respecto a ese pedido y estamos llevando su caso a través de nuestro canal de Soporte al Cliente.

    Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!

    Saludos,

    27 de Diciembre a las 16:04 hs.

  • mirtas

     

    Yo compré dos (2)pares de zapatillas, pagué por dos (2) pares, la declaración jurada está hecha por dos (2) pares de zapatillas. Recibí un par de zapatillas, son muy buenas ,es lo que yo quería. Me entregaron sólo un par cv de zapatillas.

    08 de Enero a las 15:06 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    Hola Mirta, buenas tardes.

    Por nuestro canal de Soporte al Cliente del correo electrónico estamos atendiendole, allí hemos enviado información.

    Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!

    Saludos,

    08 de Enero a las 16:47 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Mirta, esperamos que te encuentres bien,

    Verificamos que recibiste uno de tus pedidos, y nos gustaría saber si ya recibiste el otro.

    Quedamos atentos a tu respuesta
    Saludos

    26 de Agosto a las 12:09 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Mirta, esperamos que te encuentres bien,

    No hemos podido comunicarnos contigo para darle continuidad a tu caso, por lo que vamos a dar por cerrado.

    Por favor te pedimos que si aún estás presentando una duda o algún problema te comuniques con nosotros.

    Que tengas un excelente día

    Saludos

    14 de Setiembre a las 18:55 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de mirtas

    14 de Setiembre a las 18:55 hs.

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