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Reclamo a Ebanx

Pago rechazado

[Solucionado]

No me acepta ebanx mi tarjeta dice que hay un error y que contacte con ebanx, el pago de Shein

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Rubén!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    09 de Enero a las 23:03 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, buenas tardes, Rubén! gracias por escribirnos,

    Descuida que te apoyamos, y para prestar el seguimiento de tu caso te hemos enviado un mensaje por email, el número de tu caso con nosotros es #*******.

    ¡Quedamos al pendiente de tu próximo mensaje!

    Saludos,

    11 de Enero a las 15:37 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola, buenas tardes, Rubén!

    ¡Identificamos que tu registro ha sido liberado y ya puedes continuar con tus pagos! en caso de que aún presentes un error al momento de pagar, te aconsejamos también comunicarte con tu banco para verificar si es necesaria una autorización especial para que pueda pasar, y si la tarjeta escogida tiene fondos suficientes.

    ¡Estamos para servirte! te deseamos una feliz tarde, saludos.

    13 de Enero a las 16:32 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rubén C

    09 de Marzo a las 23:22 hs.

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