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Reclamo a Ebanx

Pago por joyas de plata y enviaron joyas chinas sin valor

Señores ebanx, solicite la devolución completa de mi dinero por el pago que hice por unas joyas de plata solicitadas a la empresa "esenciayplata, de las cuales me enviaron joyas chinas sin valor. Y a la fecha no tengo respuesta.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Elsa!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    15 de Noviembre a las 9:52 hs.

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    • Elsa L

       

      Envie todas las evidencias que solicitaban para proceder a mi reclamo, ellos respondieron que le darían tramite. A la fecha todavía no tengo ninguna respuesta. Volveré a insistir.

      16 de Diciembre a las 11:01 hs.

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      • Ebanx Representante de Ebanx

         

        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luz M

        23 de Mayo a las 10:10 hs.

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        • Elsa L

           

          Desde el año pasado que hice el reclamo, a la fecha no me han solucionado nada, así como tampoco nadie se ha comunicado ni escrito. Este año volví a escribir a la empresa que al parecer sigue operando en las redes, y tampoco me respondieron. Por favor espero me resuelvan este reclamo a la brevedad posible. Que hace la empresa que se ocupa de los cobros, sabiendo que están cobrando por joyas falsas sin ningún valor.

          24 de Mayo a las 10:34 hs.

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          • Ebanx Representante de Ebanx

             

            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elsa L

            16 de Setiembre a las 20:36 hs.

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            • Ebanx Representante de Ebanx

               

              La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elsa L

              16 de Setiembre a las 20:36 hs.

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              • Ebanx Representante de Ebanx

                 

                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elsa L

                16 de Setiembre a las 20:37 hs.

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                • Elsa L

                   

                  Primeramente agradezco que estén solucionando estos problemas. Sin embargo, en mi caso, considero que no fue solucionado completamente, porque yo hice dos compras por el mismo monto y solo se me devolvió de una, por lo tanto la solución a la segunda compra está pendiente aún. Por favor les pido solucionarlo a la brevedad posible. muchas gracias.

                  17 de Setiembre a las 10:22 hs.

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                  • Ebanx Representante de Ebanx

                     

                    - La empresa realizó un comentario -

                    17 de Setiembre a las 13:22 hs.

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