Contactar a Ebanx
☰ ☰

Reclamo a Ebanx

Pago no reflejado

[Solucionado]

Hice un pago de ropa en una tienda online Romwe y no se me a reflejado mi pago yo entiendo que una ves ebanx haya pasado el pago a romwe no es su responsabilidad,pero en este caso la tienda no a recibido el pago por parte de ebanx ya cheque mi ticket y esta bien tiene el número del pedido y tiene cobra de ebanx entonces quisiera una respuesta

Contactar a Ebanx
Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Samantha!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    23 de Noviembre a las 15:17 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, buenas tardes, Samantha! gracias por contactarnos por esta vía,

    ¡No te preocupes! para ayudarte en tu solicitud hemos pedido el apoyo de nuestro sector financiero, y estamos llevando tu caso a través de la atención #*******.

    Por favor, aguarda nuestro próximo contacto ¡te vamos a ayudar hasta la resolución!

    Saludos,

    23 de Noviembre a las 17:17 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola, buenas tardes, Samantha! te traemos buenas noticias.

    ¡Tu pago ya se encuentra confirmado! y para ayudarte aún más te brindamos el comprobante a través de tu email.

    ¡Nos alegra que todo haya sido resuelto satisfactoriamente, y nos quedamos siempre a tu disposición!

    Muchos saludos,

    24 de Noviembre a las 17:25 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Samantha S

    24 de Noviembre a las 17:25 hs.

  • Samantha S

     

    solución recibida:

     

    Se solucionó muchas gracias

    24 de Noviembre a las 18:23 hs.

Más reclamos hacia Ebanx

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas