Reclamo a Ebanx
As recibido una notificación correspondiente a una transacción realizada a través de pagos pse de Bancolombia
pago realizado por: carlos andres castaño v****ra
Tienda Virtual o recaudador: ebanx colombia sas
nro. De factura: [números]
descripción del pago: to Doboota by ebanx
nro. De referencia: weikexin-doboota
nro. De referencia 2: [números]
nro. De referencia 3:
fecha y hora de la transacción: domingo 23 de enero de [números] 06:45:15 pm
nro. De comprobante: [números]
valor pagado: $ [números],[números].00
cuenta: *******[números]
bancolombia s.a. Realice esta compra y no he tenido respuesta, no recibi el producto
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Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Andres!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
11 de Marzo a las 10:26 hs.
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andres C
porfavor mil gracias, envio del producto o devolucion del dinero , confie con el respaldo de ustedes que este era un sitio confiable para la compra.
11 de Marzo a las 10:55 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
Hola Andres, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
14 de Marzo a las 10:07 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de andres C
24 de Mayo a las 22:02 hs.
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andres C
Nada no me indican , no me llego el.producto no me dicen del dinero
26 de Mayo a las 23:31 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de andres C
16 de Setiembre a las 20:01 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de andres C
16 de Setiembre a las 20:01 hs.
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andres C
No ni producto ni dinero
16 de Setiembre a las 20:02 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
16 de Setiembre a las 23:02 hs.
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