Reclamo a Ebanx
Buenas tardes, el día 29/07/22 hice una compra de varios productos en shein, la empresa cobra a través de ebanx. Por una demora en la comunicación con shein me cancelaron la compra y el 5/08/22 realizaron el reembolso. El problema es que ebanx el 10/08 solo reembolso el importe de la compra pero no el de los impuestos ( país y ganancias). No encuentro la forma de comunicarme con ellos para que me devuelvan los impuestos
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Cobro no autorizado ee $35.933
Me acaban de hacer un cobro de $35.[números] sin mi autorizacion . nose de que se trata . necesito mi reembolso.
Reembolso ya que no yego el pedido
Hola, benito el pago de tu pedido en shadow stream ha sido confirmado. =) pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 04/07/[números] | 15:00 pin [números] valor original en mxn $ [números].98 valor final en mxn $ [números].98 en e…
Mercancia lastimada
Adquirir una promoción de 2 (dos) sombreros los cuales están lastimados (arrugados) y no vienen como entaban anunciados, deseo se me reembolse mi dinero y me indiquen como devolverlos
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Marcia F
Se adjuntó un archivo al reclamo
25 de Agosto a las 20:50 hs.
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Marcia F
Se adjuntó un archivo al reclamo
25 de Agosto a las 20:51 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
25 de Agosto a las 23:50 hs.
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Marcia F
No veo ninguna respuesta
26 de Agosto a las 8:06 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Marcia!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
26 de Agosto a las 9:35 hs.
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Marcia F
Hola, ya fui a ese enlace y ninguna opción me ayuda. También intenté chatear con un representante y nunca hay nadie disponible, entonces abrí un ticket pero por ahora no obtuve respuesta
26 de Agosto a las 9:38 hs.
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Marcia F
No veo la respuesta
26 de Agosto a las 10:07 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
26 de Agosto a las 12:39 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
26 de Agosto a las 13:07 hs.
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Marcia F
Lo único que hicieron fue enviarme un link para que reclamé desde allí. Pero la solución nunca llegó
30 de Agosto a las 10:36 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
30 de Agosto a las 13:36 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
30 de Agosto a las 13:36 hs.
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Marcia F
No contestan, sólo hacen que contestan para que aparezca que dan una respupuesta. Parece como si fuesen un bot automático. Jamás se comunicaron ni contestaron
10 de Setiembre a las 16:58 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcia F
16 de Setiembre a las 19:33 hs.
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Marcia F
Si la empresa piensa eso decime cómo me lo solucionaron si jamás se comunicaron conmigo ni mucho menos reembolsaron el dinero de los impuestos
16 de Setiembre a las 19:56 hs.
Marcia F
No me parece válida porque NUNCA me dieron ninguna solución. Jamás se comunicaron conmigo, JAMAS!!!!!
16 de Setiembre a las 19:57 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcia F
31 de Octubre a las 13:56 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcia F
31 de Octubre a las 13:56 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcia F
31 de Octubre a las 13:56 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcia F
31 de Octubre a las 13:56 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcia F
31 de Octubre a las 13:56 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcia F
31 de Octubre a las 13:56 hs.
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Marcia F
Jamás se comunicaron conmigo
31 de Octubre a las 14:13 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
31 de Octubre a las 17:14 hs.
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