Reclamo a Ebanx
Hice el pedido de una silla, por el precio de [números].[números] pesos colombianos, desde el 14 de octubre, en la aplicacion ebanx track, aparece registrado el envío, con el codigo [números], y no ha llegado dice que lleva [números] días enviado, quisiera saber donde esta el pedido, o si no que me reembolsen el dinero ,muchas gracias.
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Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Cobro de $899
Quiero cancelar los cobros, ya no quiero la suscripción.
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Luis!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
08 de Febrero a las 16:38 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
Hola Luis, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
08 de Febrero a las 17:28 hs.
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LUIS F
No e tenido respuesta alguna como comente anterior mente compre una silla para oficina desde el mes de Octubre del año pasado con esta referencia #****** no a sido posible saber algo ala fecha de hoy.
Gracias por la ayuda Quedo atento.
13 de Febrero a las 14:20 hs.
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LUIS F
no he recibido atencion sobre mi caso ya quiero es que me reenvolsen el dinero
24 de Febrero a las 13:32 hs.
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LUIS F
no he recibido ninguna respuesta sobre mi caso ya quiero es que me devuelvan mi dinero.
24 de Febrero a las 13:35 hs.
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LUIS F
Buenas no a sido solucionado mi caso porque la empresa Ebanx no me contestado nada si miramos la fecha de compra eso en OCTUBRE del año pasado .
Por lo tanto e pedido el REENBOLSO DEL DINERO .allá tienen el numero de teléfono ,la dirección todo bien
Gracias de antemano por cooperación t/------
Luis.
26 de Febrero a las 14:30 hs.
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LUIS F
No hay solución a mi compra hecha en octubre del año pasado Ni tampoco solución al dinero no tengo comunicación con la empresa a pesar de ellos tener todos mis datos de contacto.
Pareciera que me han Robado mi dinero.
at:/ Luis.
11 de Marzo a las 15:11 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de luis F
24 de Mayo a las 21:54 hs.
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LUIS F
gracias buenas ,Les comento hasta la fecha no a sido posible recibir el producto no contestan desde Octubre del año pasado hice la compra y hasta hoy 25 de Mayo no e tenido respuesta y el dinero tampoco se sabe nada.
25 de Mayo a las 17:04 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de luis F
16 de Setiembre a las 20:05 hs.
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LUIS F
No hay solución del pedido, si lo enviaron fue a otra dirección porque donde Devia de llegar no a llegado nada hasta el día de hoy 16 de septiembre de ****, No hay respuesta para mi . Y tampoco hay devolución del dinero.
Gracias por la ayuda pero sin solución .
Luis Forero , hk3voa@ Gmail .com. NOTA: La compra la hice YO pero debería llegar a nombre de otra persona como quedo registrado en la compra y la información requerida allí al momento de compra,
16 de Setiembre a las 21:30 hs.
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