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Reclamo a Ebanx

No me llega el gato electrico

El 11 de abril de [números] pedí y pagué un kit gato electrico y me llegó un llavero ( llave inglesa) . Favor informarme que paso?
atte
pedro vidal
pvidalra@hotmail.com

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Pedro, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico con más orientaciones y detalles de lo que tienes que hacer.

    Estoy a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    11 de Mayo a las 16:56 hs.

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    • Ebanx Representante de Ebanx

       

      - La empresa realizó un comentario -

      11 de Mayo a las 19:51 hs.

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      • Ebanx Representante de Ebanx

         

        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pedro V

        24 de Mayo a las 22:10 hs.

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        • Pedro V

           

          No me han respondido, no me ha llegado el producto comprado (kit del gato eléctrico)

          24 de Mayo a las 22:17 hs.

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          • Ebanx Representante de Ebanx

             

            - La empresa realizó un comentario -

            08 de Junio a las 2:55 hs.

          • Ebanx Representante de Ebanx

             

            - La empresa realizó un comentario -

            08 de Junio a las 2:55 hs.

        • Pedro V

           

          El reclamo no ha sido solucionado

          24 de Mayo a las 22:19 hs.

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          • Pedro V

             

            Porque NO me han respondido, NO me ha llegado el producto y NO me han devuelto el dinero

            26 de Mayo a las 8:57 hs.

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            • Pedro V

               

              No me han solucionado

              27 de Mayo a las 10:00 hs.

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              • Ebanx Representante de Ebanx

                 

                Hola Pedro, espero que te encuentres muy bien.

                Comprendemos tu preocupación con la compra que hiciste en Cxloveey - Dongjun ya que comentaste que hasta la fecha no la has recibido, cuéntanos algo, ¿has intentado comunicarte con el vendedor?, aquí te enviamos sus enlaces de contacto, por favor escríbeles:

                Cxloveey - Dongjun
                Correo Electrónico: cxloveey*hotmail.com

                En el caso de que no recibas una respuesta por parte de ellos en el transcurso de 15 día hábiles o si ya les escribiste y no te respondieron por favor avísame respondiendo este mensaje o contactando nuestro equipo a través del chat haciéndonos el envío de fotos donde se observe el mensaje que les enviaste con la dirección de correo y la fecha.

                Sigo a tu disposición en caso de alguna duda.

                ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

                Saludos,

                07 de Junio a las 23:56 hs.

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                • Pedro V

                   

                  Aun no me han solucionado

                  08 de Junio a las 12:53 hs.

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                  • Pedro V

                     

                    No solucionado

                    10 de Junio a las 18:15 hs.

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                    • Ebanx Representante de Ebanx

                       

                      ¡Hola, Pedro!,

                      Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc

                      Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.

                      ¡Gracias!

                      22 de Agosto a las 14:13 hs.

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                      • Pedro V

                         

                        No me han solucionado

                        22 de Agosto a las 14:41 hs.

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                        • Ebanx Representante de Ebanx

                           

                          La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pedro V

                          16 de Setiembre a las 19:52 hs.

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                          • Ebanx Representante de Ebanx

                             

                            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pedro V

                            16 de Setiembre a las 19:52 hs.

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                            • Ebanx Representante de Ebanx

                               

                              La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pedro V

                              16 de Setiembre a las 19:52 hs.

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                              • Ebanx Representante de Ebanx

                                 

                                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pedro V

                                16 de Setiembre a las 19:52 hs.

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                                • Ebanx Representante de Ebanx

                                   

                                  La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pedro V

                                  16 de Setiembre a las 19:52 hs.

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                                  • Ebanx Representante de Ebanx

                                     

                                    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pedro V

                                    16 de Setiembre a las 19:52 hs.

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                                    • Ebanx Representante de Ebanx

                                       

                                      La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pedro V

                                      16 de Setiembre a las 19:52 hs.

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                                      • Ebanx Representante de Ebanx

                                         

                                        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pedro V

                                        16 de Setiembre a las 19:52 hs.

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                                        • Ebanx Representante de Ebanx

                                           

                                          La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pedro V

                                          16 de Setiembre a las 19:52 hs.

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                                          • Pedro V

                                             

                                            No

                                            16 de Setiembre a las 19:53 hs.

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                                            • Pedro V

                                               

                                              No ha sido solucionado

                                              17 de Setiembre a las 0:37 hs.

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