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Reclamo a Ebanx

No me ha llegado el producto caminadora y no tengo informacion de la empresa

Hice el pago de una caminadora y no tengo informacion sobre el despacho ni fecha de llegada del producto. Si no me envian el pedido favor devolverme el dinero
codigo [números]-eme[números]

favor responder al mail. manoldiaz@hotmail.com

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenos días Manuel, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas los pasos para consultar la entrega de la compra, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    02 de Noviembre a las 10:12 hs.

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    • manuel D

       

      No me han entregado el producto ni se han comunicado conmigo.. al correo que colocaron se devuelve postmaster. No hay devolución del dinero. Estoy pensando que es un tumbao que me hicieron voy a esperar 15 días más y luego veré a dónde me dirijo. A presentar la denuncia

      03 de Noviembre a las 23:43 hs.

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      • Ebanx Representante de Ebanx

         

        Buenas tardes Manuel, ¿cómo te encuentras?

        Entendemos tu preocupación y te pedimos que te comuniques con el vendedor a través de los contactos que te dimos por correo, en el caso de que no recibas una respuesta por parte de ellos en el transcurso de 10 día hábiles o si ya les escribiste y no te respondieron por favor avísanos respondiendo este mensaje o contactando nuestro equipo a través del chat haciéndonos el envío de fotos donde se observe el mensaje que les enviaste con la dirección de correo y la fecha.

        ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

        Saludos,

        05 de Noviembre a las 14:12 hs.

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        • manuel D

           

          No me entregaron nunca la caminadora. Nadie responde y no me dicen como hago para que me devuelvan el dinero.

          14 de Noviembre a las 11:09 hs.

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          • manuel D

             

            Escribí al correo que me dieron y no responden.. como no llega el producto que debo hacer para que en devuelvan el dinero???

            29 de Noviembre a las 15:20 hs.

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            • Ebanx Representante de Ebanx

               

              La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de manuel D

              24 de Mayo a las 21:26 hs.

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              • manuel D

                 

                No recibí el producto ni hubo deolucion del dinero.

                24 de Mayo a las 21:30 hs.

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                • Ebanx Representante de Ebanx

                   

                  La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de manuel D

                  16 de Setiembre a las 20:39 hs.

                  Comentar

                  • Ebanx Representante de Ebanx

                     

                    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de manuel D

                    16 de Setiembre a las 20:39 hs.

                    Comentar

                    • manuel D

                       

                      Se robaron el donero

                      17 de Setiembre a las 7:49 hs.

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                      • Ebanx Representante de Ebanx

                         

                        - La empresa realizó un comentario -

                        17 de Setiembre a las 10:49 hs.

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