Reclamo a Ebanx
Compre una maleta el 20 de noviembre a lazhada shop y el pedido aap[números] y a la fecha no me ha llegado el pedido y no aparecen datos a donde pueda hacer el reclamo, transferí [números].[números]
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Beatriz!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
27 de Diciembre a las 2:04 hs.
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Beatriz E
Aún no he recibido respuesta a mi queja solicitud
28 de Diciembre a las 20:23 hs.
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Beatriz E
Cual es el paso a seguir para obtener respuesta a mi queja
28 de Diciembre a las 20:23 hs.
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Beatriz E
No me han dado respuesta y no aparece ni el
Dinero ni la maleta que compre y veo que se sigue publicando artículos por la página de lazhadashop con pago por ébano me siento engañada
11 de Enero a las 16:57 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
Hola Beatriz, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
19 de Enero a las 11:03 hs.
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Beatriz E
Nadie se ha comunicado conmigo, no aparece el dinero ni el producto, me siento estafada
28 de Enero a las 10:05 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz E
24 de Mayo a las 21:07 hs.
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Beatriz E
No recibí respuest ni solución perdí el dinero
24 de Mayo a las 22:07 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz E
16 de Setiembre a las 20:13 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz E
16 de Setiembre a las 20:14 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz E
16 de Setiembre a las 20:14 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz E
16 de Setiembre a las 20:14 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz E
16 de Setiembre a las 20:14 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz E
16 de Setiembre a las 20:14 hs.
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Beatriz E
No me han dado respuesta, ni me han contactado al parecer mi teléfono está mal escrito es **********, gracias
17 de Setiembre a las 8:40 hs.
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Beatriz E
No me han contactado no me han dado respuesta, al parecer mi número de celular está errado es **********
17 de Setiembre a las 8:41 hs.
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Beatriz E
No me han contactado no me han dado respuesta
17 de Setiembre a las 8:44 hs.
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