Contactar a Ebanx

Reclamo a Ebanx

No entrega de kit gato eléctrico

El pasado 6 de abril [números] adquirí un kit de gato eléctrico por medio de miyalikes.com pagando por medio de ebanx/cxloveey la suma de $[números].[números], el kit por $[números].[números] el flete de $27.[números], el día 7 abril [números] se confirma el no. De pedido [números] y el pago con tarjeta de crédito valor que aparece en los movimientos de la tarjeta.
el día 14 de abril [números] llega un correo indicando información de envío paquete 1
no. De logística: [números] proveedor de servicio de logística usps estado de transporte enviado, incluyendo unos enlaces para hacer el seguimiento del pedido donde no arrojan ningún resultado ni con el número de logística ni con el número del pedido.
hasta la fecha no a llegado nada y les escribí vía correo electrónico sin recibir ninguna respuesta donde solicitaba el producto adquirido o la devolución del valor pagado, ya que la oferta indicaba un entrega entre 6 y 10 días.
los links generados en la operación son los siguientes son los siguientes:
h***s://w***miyalikes.com/
h***s://w***miyalikes.com/order/[números]-[números]?key=1d8e84a[números]d99a6fd29d[números]f3f[números]
h***://chinapost-express.com/wnoview.html?tracking
h***s://w***17track.net/zh-cn#nums
h***s://mweb.imile.com/#/home
payments@ebanx.com
miyalike@outlook.com
emaill.shoplazza.com

teniendo en cuenta que esta es la empresa que realiza el recaudo debe responder también por el incumplimiento

Comentarios
  • Jorge A

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    30 de Abril a las 19:56 hs.

    Comentar

    • Jorge A

       

      Se adjuntó un archivo al reclamo

      30 de Abril a las 19:56 hs.

      Comentar

      • Jorge A

         

        Se adjuntó un archivo al reclamo

        30 de Abril a las 19:58 hs.

        Comentar

        • Jorge A

           

          Les comento que el día de ayer 29 abril **** llegó esta encomienda y no es el producto adquirido si no una "herramienta" diferente.
          El kit adquirido con orden de compra ******.******** es el de la siguiente imagen:
          El enviado el día 29 de abril **** es este 1 x tools for reparing HS CODE ******

          Lo anterior para que por favor me colaboren con la solución al problema denunciado, ya sea con el envío del kit de gato hidráulico eléctrico o con la devolución del dinero pagado.

          03 de Mayo a las 12:59 hs.

          Comentar

          • Ebanx Representante de Ebanx

             

            - La empresa realizó un comentario -

            03 de Mayo a las 16:11 hs.

        • Ebanx Representante de Ebanx

           

          Hola Jorge, ¿cómo estás?

          Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

          Estamos a disposición.
          ¡Ten un excelente día!

          Saludos,

          03 de Mayo a las 13:15 hs.

          Comentar

          • Jorge A

             

            Se adjuntó un archivo al reclamo

            03 de Mayo a las 13:34 hs.

            Comentar

            • Jorge A

               

              ya les envié toda la información relacionada con mi caso inicialmente con el siguiente radicado #******* y con el generado hoy solicitud *******

              03 de Mayo a las 13:41 hs.

              Comentar

              • Jorge A

                 

                No responden, no envían el kit de gato hidráulico electrónico, ni devuelven el dinero.

                16 de Mayo a las 13:04 hs.

                Comentar

                • Ebanx Representante de Ebanx

                   

                  - La empresa realizó un comentario -

                  26 de Mayo a las 14:40 hs.

              • Ebanx Representante de Ebanx

                 

                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge A

                24 de Mayo a las 22:09 hs.

                Comentar

                • Jorge A

                   

                  No se han comunicado ni enviado el kit gato hidráulico

                  26 de Mayo a las 11:39 hs.

                  Comentar

                  • Ebanx Representante de Ebanx

                     

                    - La empresa realizó un comentario -

                    26 de Mayo a las 14:44 hs.

                    Comentar

                    • Jorge A

                       

                      No responden no envían el producto adquirido no devuelven el dinero

                      29 de Mayo a las 10:36 hs.

                      Comentar

                      • Jorge A

                         

                        Ya se van a cumplir dos meses sin solucionar el tema que se puede llamar ****** porque no devuelven el dinero cancelado no envían el gato eléctrico hidráulico adquirido

                        29 de Mayo a las 11:15 hs.

                        Comentar

                        • Ebanx Representante de Ebanx

                           

                          - La empresa realizó un comentario -

                          29 de Mayo a las 13:38 hs.

                          Comentar

                          • Ebanx Representante de Ebanx

                             

                            - La empresa realizó un comentario -

                            29 de Mayo a las 13:38 hs.

                            Comentar

                            • Ebanx Representante de Ebanx

                               

                              - La empresa realizó un comentario -

                              29 de Mayo a las 14:16 hs.

                              Comentar

                              • Jorge A

                                 

                                Ya no se que más hacer dos meses y nada ni devoluciones ni reintegro del dinero

                                30 de Mayo a las 17:27 hs.

                                Comentar

                                • Ebanx Representante de Ebanx

                                   

                                  - La empresa realizó un comentario -

                                  30 de Mayo a las 20:28 hs.

                                  Comentar

                                  • Ebanx Representante de Ebanx

                                     

                                    - La empresa realizó un comentario -

                                    23 de Agosto a las 12:48 hs.

                                    Comentar

                                    • Ebanx Representante de Ebanx

                                       

                                      La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge A

                                      16 de Setiembre a las 19:54 hs.

                                      Comentar

                                      • Ebanx Representante de Ebanx

                                         

                                        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge A

                                        16 de Setiembre a las 19:54 hs.

                                        Comentar

                                        • Jorge A

                                           

                                          Nunca realizaron ni la entrega del producto ni el reintegro del dinero, se cansa uno de esperar la honestidad y la ética de los que participan en estos negocios.

                                          16 de Setiembre a las 20:13 hs.

                                          Comentar

                                          Más reclamos hacia Ebanx

                                          Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

                                          Empresas más buscadas