Reclamo a Ebanx
Después de no haber podido concretar la compra de un producto por Grabr estoy solicitando el reembolso del dinero. Van dos veces que la solicitud de reembolso es realizada con éxito y me dicen que debo esperar diez días hábiles. Ya pasaron veinte días hábiles y no me acreditan el monto. Ya había hablado con una sta. De atención al cliente y me había asegurado que me lo acreditaban
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me cobraron por segunda vez 1 producto que no compré con el número de orden 77424322121
Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me descontaron por segunda vez con el nombre de 1 producto. Siendo que no pedí ni compre nada.
Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me descontaron 3770 de mi cuenta de mercado pago. con el detalle de ebanx y el ritual de compraste 1 producto número de orden 77423962879
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Daniel, buenas noches.
Por mail le enviamos las informaciones respecto a ese reembolso y estamos llevando su caso a través de nuestro canal de Soporte al Cliente.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
29 de Octubre a las 22:39 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Daniel, esperamos que te encuentres bien,
Verificamos que recibiste tu reembolso en tu cuenta del BANCO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES. Lamentamos mucho la demora en recibir tu reembolso. Pero nos alegra saber que ya todo fue solucionado.
¡Por favor contáctanos nuevamente en caso de que presentes una nueva duda, estaremos a tu disposición!
Saludos,
24 de Agosto a las 16:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel R
24 de Agosto a las 16:35 hs.