Reclamo a Ebanx
Compré un árbol de navidad y nadie me da razón ,no he recibido nisiquiera correo para rastrear mi pedido ,solicito que me ayuden
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días [nombre], esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
26 de Octubre a las 11:17 hs.
Comentar
Johana G
Hasta ahoame pidieron soportes del pago, no me han dicho nada mas
27 de Octubre a las 11:31 hs.
Comentar
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días [nombre], esperamos que te encuentres muy bien.
Internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos para que hagas la consulta del envío de tu compra, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
01 de Noviembre a las 10:43 hs.
Comentar
Johana G
No me ha llegado ninguna respuesta de ellos. Nada
03 de Noviembre a las 1:30 hs.
Comentar
Johana G
Lo último que escribieron es que esperara un tiempo
07 de Noviembre a las 11:48 hs.
Comentar
Johana G
Nunca más volví a recibir ningún mensaje ni nada de parte de ellos ni de ustedes , ustedes me envían siempre este mismo mensaje. No me han ayudado
22 de Noviembre a las 9:10 hs.
Comentar
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] G
24 de Mayo a las 21:27 hs.
Comentar
Johana G
Nunca se han comunicado conmigo ,me robaron y les da igual
26 de Mayo a las 14:21 hs.
Comentar
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] G
16 de Setiembre a las 20:40 hs.
Comentar
Johana G
Ustedes no sirven para nada dejen de enviarme correos por favor
17 de Setiembre a las 12:25 hs.
Comentar