Reclamo a Ebanx
Buena tarde, consigne $[números].[números] por un sofá cama , no sé cuando me lo entrega no tengo número de guía, me pueden ayudar...muchas gracias...
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Fraude entre proveedor y mi socio
Desvío de un reembolso a otro banco
No tengo mi número de rastreo
Hize mi transferencia de pago y no veo que llegue mi pedido ni muchoenos me de mi número de rastreo para ver qué pasó con mi paquete y quiero mi reembolso más bien éxijo mi dinero
Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Claudia, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
11 de Noviembre a las 11:11 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Buenos días Claudia, ¿cómo estás?
Agradecemos tu respuesta, luego de verificar la información del pago que hiciste vimos que este fue procesado por una empresa diferente a nosotros, ella se llama Dlocal Colombia SAS, ellos son otra procesadora de pagos, nuestra recomendación es que te comuniques con ellos a través del enlace de contacto para que te indiquen los detalles del envío de tu compra pues esa información solo la manejan ellos desde su plataforma.
****s://dlocal.com/
Correo electrónico: establecimientos*tucompra.com.co
Teléfono: ************
Esperamos que sea resuelto satisfactoriamente.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
17 de Noviembre a las 14:57 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia L
21 de Mayo a las 15:00 hs.
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Claudia L
Me llego una funda, me robaron...
21 de Mayo a las 15:45 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Claudia!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
23 de Agosto a las 11:05 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia L
16 de Setiembre a las 20:38 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia L
16 de Setiembre a las 20:38 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia L
16 de Setiembre a las 20:38 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia L
16 de Setiembre a las 20:38 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia L
16 de Setiembre a las 20:38 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia L
16 de Setiembre a las 20:38 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia L
16 de Setiembre a las 20:38 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia L
16 de Setiembre a las 20:38 hs.
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Claudia L
Me robaron ....me llego una Funda
18 de Setiembre a las 5:46 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
18 de Setiembre a las 8:46 hs.
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