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Reclamo a Ebanx

Me llegó algo muy distinto y más barato que lo solicitado

El 23 de septiembre compré una promoción 2x1 de canasta de almacenamiento giratoria de 5 bandejas cuadradas, al indicarme que el pago y el despacho rápido que pagué estaban ok, recibí confirmación de ebank de haber recibido el pago y un correo de contacto de hintondarwin1995=gmail.com@email.shoplazza.com . El 14 de octubre recibí algo muy distinto a lo solicitado (unos earphone) y a pesar de que he escrito para reclamar mi envío nadie me contesta... El pedido es lyd63441

Comentarios
  • Claudia M

     

    Cuidado que venden por Facebook con distintos nombres y links

    21 de Octubre a las 21:04 hs.

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    • Ebanx Representante de Ebanx

       

      ¡Hola, buenas noches, Claudia!

      Con gusto te vamos a ayudar, y para verificar mejor lo que sucedió con ese pedido que realizaste a Weikexin-Chfuna te hemos escrito a tu correo.

      ¡Esperamos tu respuesta!

      26 de Octubre a las 0:46 hs.

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      • Claudia M

         

        No a sucedido nada con mi reclamo, ni devolución, ni comunicación ni nada, además Ebank fue la recaudadora, no la empresa que me estafó

        26 de Octubre a las 10:38 hs.

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        • Claudia M

           

          Sólo menindican que gestionarán con la empresa, pero no hay solución

          26 de Octubre a las 10:42 hs.

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          • Claudia M

             

            He recibido sólo un mensaje de EBANX en que me indican que me escribieron a mi correo, pero sólo he recibido el mensaje que dice que me escribieron, No ha habido interacción , no me han consultado datos, no me han dado posibles soluciones, nada.

            27 de Octubre a las 20:08 hs.

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            • Claudia M

               

              No se han contactado conmigo como indicaron en el sitio de tuquejasuma, ni han manifestado ninguna forma de solución a pesar de que indicaron que se contactarían con la empresa que no cumplió con mi compra

              27 de Octubre a las 20:40 hs.

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              • Claudia M

                 

                Me hicieron enviar documentos de pago, fotos de lo solicitado, de lo que llegó que es otra cosa y no supe más de ellos.

                05 de Noviembre a las 22:43 hs.

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                • Claudia M

                   

                  Me solicitaron todos los antecedentes de la compra, fotografía de lo comprado, fotografías de lo recibido y comprobante de pago.. Envíe todo, pero no me han dado respuesta ni solución alguna.

                  06 de Noviembre a las 13:49 hs.

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                  • Claudia M

                     

                    Me pidieronntodos los antecedentes, los envié y nunca más supe de ellos..No me han ofrecido solución ni me han contactado nuevamente.

                    22 de Noviembre a las 12:37 hs.

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                    • Ebanx Representante de Ebanx

                       

                      Buenas tardes Claudia, esperamos que te encuentres muy bien.

                      Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas los enlaces para contactar al vendedor, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

                      ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

                      Saludos,

                      15 de Diciembre a las 18:30 hs.

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                      • Ebanx Representante de Ebanx

                         

                        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia M

                        24 de Mayo a las 21:27 hs.

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                        • Claudia M

                           

                          Jamás me escribieron, no contestaron mis correos..Ya asumí que es una estafa y que Ebanx trabaja con ellos

                          25 de Mayo a las 0:09 hs.

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                          • Ebanx Representante de Ebanx

                             

                            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia M

                            16 de Setiembre a las 20:40 hs.

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                            • Ebanx Representante de Ebanx

                               

                              La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia M

                              16 de Setiembre a las 20:40 hs.

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                              • Ebanx Representante de Ebanx

                                 

                                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia M

                                16 de Setiembre a las 20:40 hs.

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                                • Ebanx Representante de Ebanx

                                   

                                  La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia M

                                  16 de Setiembre a las 20:40 hs.

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                                  • Ebanx Representante de Ebanx

                                     

                                    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia M

                                    16 de Setiembre a las 20:40 hs.

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                                    • Ebanx Representante de Ebanx

                                       

                                      La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia M

                                      16 de Setiembre a las 20:40 hs.

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                                      • Ebanx Representante de Ebanx

                                         

                                        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia M

                                        16 de Setiembre a las 20:40 hs.

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                                        • Claudia M

                                           

                                          Nadie me contactó

                                          17 de Setiembre a las 10:19 hs.

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                                          • Claudia M

                                             

                                            Nadie me contactó

                                            17 de Setiembre a las 10:20 hs.

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                                            • Claudia M

                                               

                                              No se ha reembolsado el monto de mi compra, ni se me envió lo comprado

                                              17 de Setiembre a las 10:23 hs.

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                                              • Ebanx Representante de Ebanx

                                                 

                                                - La empresa realizó un comentario -

                                                17 de Setiembre a las 13:19 hs.

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                                                • Ebanx Representante de Ebanx

                                                   

                                                  - La empresa realizó un comentario -

                                                  17 de Setiembre a las 13:20 hs.

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                                                  • Ebanx Representante de Ebanx

                                                     

                                                    - La empresa realizó un comentario -

                                                    17 de Setiembre a las 13:23 hs.

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                                                    • Ebanx Representante de Ebanx

                                                       

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                                                      17 de Setiembre a las 13:23 hs.

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                                                        19 de Setiembre a las 12:14 hs.

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                                                          19 de Setiembre a las 12:14 hs.

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                                                            19 de Setiembre a las 12:14 hs.

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                                                                    19 de Setiembre a las 12:14 hs.

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