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Reclamo a Ebanx

Me devolvieron menos que el pago original

[Solucionado]

Hice una compra por Grabr que se canceloó. Me cobraron 56.000 pesos y me hicieron una devolución por 54.000 pesos.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    Hola Julian, buenas noches.

    Por mail le enviamos las informaciones respecto a ese reembolso y estamos llevando su caso a través de nuestro canal de Soporte al Cliente.

    Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
    Saludos cordiales,

    28 de Octubre a las 22:30 hs.

  • Julian R

     

    No me quieren hacer la devolución

    29 de Octubre a las 10:12 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    Hola Julian, buenas tardes.

    Su solicitud está siendo llevada a través de nuestro canal de Soporte al Cliente, por correo.
    Pedimos gentilmente que envíe su duda a través de ese canal.

    Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
    Saludos cordiales,

    29 de Octubre a las 22:13 hs.

  • Julian R

     

    No me hicieron el reembolso de la suma que se quedaron

    02 de Noviembre a las 10:35 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    Hola Julian, buenas tardes.

    Descuide, estamos llevando su caso a través de nuestro canal de Soporte al Cliente.
    Pedimos amablemente que mantenga el contacto por ese canal.

    Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
    Saludos cordiales,

    04 de Noviembre a las 22:14 hs.

  • Julian R

     

    Dicen que me van a devolver el dinero en los próximos días. Aun no sucedió

    13 de Noviembre a las 8:16 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    Hola Julian, buenas tardes.

    Estamos llevando su solicitud a través de nuestro canal de Soporte al Cliente, por correo.
    Pedimos gentilmente que envíe su duda a través de ese canal.

    Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
    Saludos cordiales,

    13 de Noviembre a las 21:04 hs.

  • Julian R

     

    solución recibida:

     

    Todo ok

    28 de Noviembre a las 8:15 hs.

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